Министерство здравоохранения Республики Казахстан (МЗРК) – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование, реализацию и контроль государственной политики в сфере охраны здоровья населения. Ниже представлена подробная информация о его основных функциях, структуре, контактах для обращения граждан и деловых партнеров.
Основные функции Министерства
- Разработка и координация государственной политики в области здравоохранения
- Подготовка законов, подзаконных актов и нормативных документов.
- Определение приоритетных направлений развития системы здравоохранения.
- Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг
- Лицензирование медицинских организаций и специалистов.
- Мониторинг соблюдения стандартов качества.
- Организация профилактики и эпидемиологического надзора
- Проведение вакцинации, скрининговых программ и профилактических кампаний.
- Сбор, анализ и распространение эпидемиологической информации.
- Развитие и модернизация медицинской инфраструктуры
- Строительство и реконструкция больниц, поликлиник, диагностических центров.
- Внедрение современных технологий и цифровых решений.
- Обеспечение лекарственными средствами и медицинскими изделиями
- Регистрация, контроль качества и распределение медикаментов.
- Поддержка отечественного фармацевтического производства.
- Подготовка и повышение квалификации медицинского персонала
- Разработка образовательных программ и стандартов.
- Сотрудничество с высшими учебными заведениями и профессиональными ассоциациями.
- Финансирование и бюджетное обеспечение системы здравоохранения
- Формирование бюджета Министерства и распределение средств.
- Контроль за целевым использованием финансовых ресурсов.
- Международное сотрудничество
- Участие в работе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и других международных структур.
- Обмен опытом и внедрение лучших практик.
Контактная информация для обращений граждан
| Официальный сайт: | https://www.gov.kz/memleket/entities/health |
| Горячая линия (24/7): | +7 (7172) -1‑71‑71 |
| Номера телефонов (рабочие часы 9:00‑18:00): |
|
| Электронный адрес: | info@health.gov.kz |
| Личный кабинет (Электронное правительство): | https://egov.kz/cms/ru/services/health |
| Личный прием (приём граждан): | ул. Сарыарка, 12, г. Нур-Султан, 010000 |
| График приёма: | Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи) Воскресенье: выходной |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел фармацевтической политики и лекарственного обеспечения
- Отдел развития медицинской инфраструктуры
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел финансов и бюджетного планирования
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Касымов Аскар Нурисламович | +7 (7172) -1‑71‑75 | minister@health.gov.kz |
| Первый заместитель министра | Султанова Гульнар Бекетова | +7 (7172) -1‑71‑76 | deputy@health.gov.kz |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Тургенев Ержан Мухамедович | +7 (7172) -1‑71‑77 | epid@health.gov.kz |
Отзывы граждан и организации
Для повышения прозрачности и качества услуг Министерство активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн-форма обратной связи: https://www.gov.kz/memleket/entities/health/feedback
- Электронный ящик «Отзывы и предложения»: feedback@health.gov.kz
- Горячая линия: +7 (7172) -1‑71‑71 (можно оставить отзыв в режиме реального времени)
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Оценка работы государственных органов»
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости услугами МЗРК составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответов и доступность информации в личном кабинете. Критика касается длительности оформления некоторых лицензий, что уже находится в работе по упрощению процедур.
Министерство здравоохранения Республики Казахстан играет ключевую роль в обеспечении здоровья населения, формируя политику, контролируя качество медицинских услуг, развивая инфраструктуру и внедряя инновационные решения. Благодаря широкому спектру функций и открытой системе взаимодействия с гражданами, МЗРК стремится к повышению уровня медицинского обслуживания и укреплению национального здоровья.
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте любой из указанных выше каналов связи – Министерство всегда готово выслушать и помочь.