Министерство здравоохранения РФ – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование фармацевтической деятельности, развитие системы медицинского обслуживания и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с министерством, записаться на приём, узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -70‑00‑00 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений или решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, граждане могут записаться на личный приём в Министерство.
Как записаться
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите раздел «Запись на личный приём».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
- Укажите предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо с деталями встречи.
График приёма
Личный приём граждан осуществляется в рабочие дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00, за исключением официальных государственных праздников.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
Структура министерства (отделы)
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор.
- Отдел лекарственного обеспечения – лицензирование фармацевтической деятельности, контроль качества лекарств.
- Отдел медицинского образования – аккредитация учебных программ, повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел цифровой медицины – внедрение электронных медицинских карт, телемедицина.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и другими зарубежными организациями.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
На 2026 год руководство Министерства здравоохранения РФ выглядит следующим образом:
- Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко
- Заместитель министра по вопросам фармацевтики – Алексей Кузнецов
- Заместитель министра по цифровой трансформации здравоохранения – Елена Смирнова
- Первый заместитель министра – Владимир Петров
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены основные способы оставления отзыва и примеры типовых оценок.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» в разделе «Мои обращения».
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 119021, г. Москва, ул. Сретенка, 9.
Примеры отзывов (анонимные)
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Вопрос решён в течение одного дня.»
- Нейтральный: «Ожидал более короткого срока ответа на электронное письмо. Время ожидания составило 3 рабочих дня.»
- Отрицательный: «Не смог записаться на приём из‑за технической ошибки на сайте. Потребовалось несколько попыток и звонок в горячую линию.»
Все отзывы публикуются в открытом реестре на странице «Отзывы граждан», где каждый может ознакомиться с оценкой работы министерства и задать дополнительные вопросы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ
- Обратная связь и запись на личный приём
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Отзывы граждан
- Структура и отделы министерства
Важно: перед посещением приёмного отделения рекомендуется предварительно записаться онлайн или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также любые сопутствующие документы, связанные с вашим запросом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на электронную почту info@rosminzdrav.ru. Сотрудники министерства готовы помочь вам в любое время.