Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс Министерства здравоохранения РФ – https://www.rosminzdrav.ru. На сайте размещены нормативные документы, новости, статистика, информация о государственных программах и возможность подачи электронных обращений.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 0‑800‑100‑00‑01 (бесплатный номер по всей России) |
| Основной телефон | +7 (495) -71‑30‑30 |
| Электронный адрес для обращений | info@rosminzdrav.ru |
| Факс | +7 (495) -71‑30‑31 |
| Почтовый адрес | 119021, г. Москва, ул. Тверская, 7 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.rosminzdrav.ru
- Регистрация доступна физическим лицам, юридическим лицам и представителям органов власти.
- В кабинете можно оформить:
- Электронные обращения (письма, жалобы, предложения)
- Запросы о состоянии здоровья (медицинские справки, выписки)
- Запись на приём к специалистам Минздрава
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Приём проводится в здании Минздрава по адресу: г. Москва, ул. Тверская, 7.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить электронное обращение через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -71‑30‑30.
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких управлений и департаментов. Ниже – основные из них:
- Управление эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация, профилактика.
- Управление фармацевтической политики – лицензирование лекарств, контроль за ценами.
- Управление медицинского страхования – вопросы ОМС, взаимодействие с ФОМС.
- Управление развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц.
- Управление цифрового здравоохранения – электронные медицинские карты, телемедицина.
- Управление кадров и профессионального развития – лицензирование врачей, повышение квалификации.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, зарубежными министерствами.
Руководство Министерства
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Министр здравоохранения РФ – Дмитрий Патрушев (с 2021 г.)
- Заместитель министра – по вопросам эпидемиологии – Елена Кузнецова
- Заместитель министра – по фармацевтике – Алексей Смирнов
- Первый заместитель министра – Игорь Киселёв
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы».
- Электронная почта feedback@rosminzdrav.ru.
- Горячая линия 0‑800‑100‑00‑01 – опция «Оставить отзыв».
- Социальные сети Минздрава: Telegram, ВКонтакте, Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги» за 2025 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы: быстрый ответ в электронном кабинете, профессионализм сотрудников. Наиболее частые замечания – длительные сроки рассмотрения жалоб в региональных отделениях.
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запрос информации) используйте один из способов:
- Через личный кабинет на https://lk.rosminzdrav.ru – заполните форму «Обращение гражданина».
- Позвоните по горячей линии 0‑800‑100‑00‑01 и следуйте голосовым инструкциям.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@rosminzdrav.ru (укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения).
- Лично посетите приём в здании Минздрава (по предварительной записи).
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (закон «Об обращении граждан в органы государственной власти»).
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – Обращения в Минздрав
- Telegram‑канал Минздрава
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (495) -71‑30‑30 или пишите на info@rosminzdrav;ru. Мы всегда готовы помочь!