Министерство здравоохранения Российской Федерации – федеральный исполнительный орган, отвечающий за
формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, профилактики заболеваний,
фармацевтической деятельности, организации медицинской помощи и контроля качества медицинских услуг.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предприятий и организаций.
Официальный сайт
URL: https://www.minzdrav.gov.ru
Контактные данные
- Юридический адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3
- Телефон (справочная): +7 (495) -27‑2944
- Факс: +7 (495) -27‑2945
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑9903
- E‑mail: info@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом Минздрава:
- URL: https://lk.minzdrav.gov.ru
- Регистрация доступна через Госуслуги или через мобильное приложение «Мой Госуслуги».
- В кабинете можно:
- Отправить электронное обращение;
- Записаться на приём к специалисту Минздрава;
- Получить копию медицинской лицензии, сертификата качества лекарственного препарата и др.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Минздраве осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через
Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел медицинской профилактики и эпидемиологии – разработка программ профилактики заболеваний, контроль эпидемиологической обстановки.
- Отдел организации и контроля медицинской помощи – лицензирование медицинских учреждений, контроль качества оказания услуг.
- Отдел фармацевтической деятельности – регулирование обращения лекарственных средств, формирование перечня стратегически значимых лекарств.
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими странами и международными организациями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных правовых актов, юридическое сопровождение деятельности Минздрава.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение и повышение квалификации персонала.
Руководство Минздрава РФ
- Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель министра по фармацевтической деятельности – Алексей Кузнецов.
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Елена Петрова.
- Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Минздрав активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе Минздрава» (можно оставить оценку от 1 до 5 звёзд и написать комментарий).
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://www.minzdrav.gov.ru/feedback.
- Телефон горячей линии 8‑800‑550‑9903 – оператор фиксирует жалобы и предложения в автоматизированную систему.
- Социальные сети (Telegram‑канал @minzdrav_russia, официальные страницы в VK, Facebook) – публикация отзывов и ответы специалистов;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты) и
кратко формулируйте суть вопроса. Это ускорит обработку вашего обращения и повысит вероятность получения
оперативного ответа.