Пенсионный отдел – подразделение Министерства внутренних дел России, которое занимается оформлением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, а также их семьям. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отдел в городе Владивосток.
Адрес
Юридический адрес:
690000, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 2, офис 5
Контактная информация - Официальный сайт МВД России: https://мвд.приморский.рф
- Горячая линия (для вопросов по пенсиям): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (423) -35‑01‑23 (рабочие часы)
- Электронный адрес: pension.mvd.vl@mil.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.mvd.ru (для подачи заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее.
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов С. П. | +7 (423) -35‑01‑23 доб. |
| Среда | 13:30 – 16:30 | Петрова Е. В. | +7 (423) -35‑01‑24 доб. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Смирнов А. Н. | +7 (423) -35‑01‑25 доб. |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (8‑800‑100‑0‑800) – указать ФИО, номер полиса и желаемую дату.
- Через личный кабинет на портале lk.mvd.ru в разделе «Запись на приём».
- Лично, заполнив бланк «Запись на приём» в приемной.
Структура отдела (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление новых пенсионеров.
- Отдел социального сопровождения – помощь в оформлении социальных льгот, медицинского обслуживания.
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами, подтверждающими право на пенсию.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -35‑01‑23 | ivanov.sp@mil.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (423) -35‑01‑26 | kuznetsova.mv@mil.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные от посетителей отдела (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и вежливое обслуживание. Записался онлайн, пришёл в назначенный час – всё прошло без задержек.»
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники помогают разобраться со всеми вопросами.»
- Критический: «Не хватает информации о порядке подачи документов через личный кабинет – требуется более подробная инструкция на сайте.»
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Разместить на официальном сайте пошаговое руководство по заполнению онлайн‑заявлений.
- Ввести электронную очередь, чтобы сократить время ожидания в приёмной.
- Публиковать ежемесячные отчёты о количестве обслуженных граждан и среднем времени обработки заявлений.
Кратко о том, как обратиться
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справку о трудовом стаже, СНИЛС).
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете lk.mvd.ru и загрузите сканы документов.
Шаг 3. Запишитесь на личный приём через горячую линию или онлайн.
Шаг 4. Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и получайте консультацию.
Шаг 5; После одобрения заявления получите выписку о назначенной пенсии и реквизиты для получения выплат.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (423) -35‑01‑23 или пишите на pension.mvd.vl@mil.ru.