Управление международного сотрудничества (УМС) МВД России – специализированный орган, отвечающий за взаимодействие с иностранными правоохранительными структурами, международными организациями и участие России в глобальных проектах по обеспечению общественной безопасности.

Официальный сайт

Для получения полной информации о деятельности Управления, актуальных новостях, публикаций и нормативных актов используйте официальный интернет‑ресурс:

• URL: https://www.mvd.ru/ums

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативного получения консультаций предусмотрена горячая телефонная линия.

• Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: круглосуточно (24/7)

Контактные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные номера Управления:

1. Главный офис (Москва, ул. Тверская, 7): +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел международных договоров: +7 (495) -23‑45‑68
3. Отдел правовой поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
4. Отдел аналитики и статистики: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов, обмена документами и отправки предложений используйте официальный e‑mail:

• info@ums.mvd.ru
• support@ums.mvd.ru – техническая поддержка портала «Личный кабинет»

Личный кабинет

Для граждан, юридических лиц и партнеров, желающих вести диалог с Управлением в режиме онлайн, предусмотрена система «Личный кабинет»:

• URL входа: https://lk.ums.mvd.ru
• Регистрация доступна после подтверждения личности через портал Госуслуги.
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять запросы и получать ответы в электронном виде;
  • Отслеживать статус рассмотрения документов;
  • Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и семинарах;
  • Скачивать формы и бланки.

Личный прием (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Управление проводит приём граждан по предварительной записи.

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте или в личный кабинет.
2. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
3. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail и SMS‑уведомление.

Контактные данные приёма

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7, корпус 2, кабинет 415
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
• Электронная почта: reception@ums.mvd.ru

График приёма

Структура Управления

Управление международного сотрудничества состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

Отдел международных договоров

Разрабатывает и согласует соглашения о взаимной правовой помощи, экстрадиции, обмене информацией и совместных операциях.

Отдел правовой поддержки

Осуществляет юридическое сопровождение международных проектов, готовит аналитические заключения и консультирует по вопросам международного права.

Отдел аналитики и статистики

Собирает, обрабатывает и публикует статистические данные о международных преступлениях, тенденциях и результатах совместных операций.

Отдел информационных технологий

Поддерживает работу электронных сервисов, в т.ч. «Личный кабинет», защищённые каналы связи и базы данных.

Руководство Управления

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство Управления международного сотрудничества возглавляет:

• Заместитель Министра внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович (руководитель Управления)
• Первый заместитель – Кузнецова Мария Владимировна
• Главный специалист по международным отношениям – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы и оценка работы Управления

Для повышения прозрачности и качества обслуживания Управление собирает обратную связь от граждан и партнёров.

Как оставить отзыв

1. Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или в личный кабинет.
2. Заполните форму, указав тип обращения (информационный запрос, жалоба, предложение).
3. Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ от ответственного специалиста.

Примеры отзывов (анонимные)

• «Благодарю за оперативный ответ по вопросу обмена информацией с Интерполом. Сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм.» – юридическая компания, 2025 г.
• «Сложно было записаться на личный приём, но после обращения в горячую линию всё уладилось. Спасибо за помощь!» – частное лицо, 2024 г.
• «Необходимо улучшить работу сайта «Личный кабинет», иногда возникают технические сбои.» – представитель международной организации, 2023 г.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Мероприятия и семинары
• Партнёры и международные организации
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём – специалисты Управления готовы помочь.