Министерство здравоохранения РФ (Минздрав) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, регулирование медицинской деятельности, обеспечение населения медицинскими услугами и лекарствами.

Руководство Министерства

На 2026 год в состав руководящего аппарата входят:

1. Министр здравоохранения РФ – Михаил Альбертович Мурашко (с 21 января 2020 г., исполняющий обязанности с 5 мая 2024 г.).
2. Заместитель министра – руководитель ИТ‑департамента – Дмитрий Темнов.
3. Заместитель министра – ответственный за цифровизацию – Вадим Ваньков.
4. Заместитель министра – по вопросам лекарственного обеспечения – Елена Бойко.
5. Главный специалист по внештатному взаимодействию в регионах – список доступен здесь.

Краткая биография министра

Михаил Мурашко – бывший глава Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. С 2020 года возглавляет Минздрав, реализуя программы цифровой трансформации, модернизации фармацевтической системы и повышения доступности медицинских услуг.

Структура и основные отделы

Министерство состоит из более чем 30 структурных подразделений. Ниже – самые значимые из них:

• Отдел государственной политики в сфере профилактики заболеваний
• Отдел организации и контроля медицинской помощи
• Отдел лекарственного обеспечения населения
• Отдел цифровизации и информационных технологий
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел кадров и профессионального развития
• Отдел правового обеспечения
• Федеральный центр закупки лекарств
• Региональные управления (по каждому федеральному округу)

Каждый отдел возглавляет квалифицированный специалист, отвечающий за реализацию конкретных программ и взаимодействие с субъектами РФ.

Как связаться с Министерством

Контактный центр для специалистов

Для вопросов, связанных с профессиональной деятельностью врачей, медсестер и иных медицинских работников, предусмотрена отдельная горячая линия 8‑800‑200‑0‑300 и электронный ящик support@minzdrav.gov.ru.

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководства

Приём граждан у министра и заместителей осуществляется по записи. Ниже – типовые часы приёма (все время указано в московском часовом поясе):

• Министр Михаил Мурашко – понедельник, среда, пятница, 10:00–12:00.
• Заместитель Дмитрий Темнов – вторник, четверг, 14:00–16:00.
• Заместитель Вадим Ваньков – понедельник, четверг, 16:00–18:00.

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите нужного руководителя и удобную дату.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
4. При посещении возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий цель обращения.

Контактные лица по приёму

Для уточнения деталей можно позвонить в приёмную по телефону +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт).

Отделы, отвечающие за приём граждан

Для разных категорий запросов существуют специализированные отделы:

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
• Отдел по вопросам лекарственного обеспечения – запросы о поставках и доступности препаратов.
• Отдел цифровизации здравоохранения – вопросы о работе портала Личный кабинет и электронных сервисах.
• Отдел международного сотрудничества – запросы от иностранных организаций и специалистов.

Контактные телефоны и e‑mail отделов указаны в разделе Контакты официального сайта.

Отзывы и обратная связь

Как оставить отзыв

1. Зайдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и кратко опишите проблему или благодарность.
3. Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Популярные темы отзывов (2025‑2026 гг.)

• Скорость обработки заявлений о получении лекарств.
• Работа горячей линии в часы пик.
• Качество цифровых сервисов (Личный кабинет, электронный рецепт).
• Профессионализм сотрудников приёма граждан.

Согласно ежегодному отчёту Минздрава, уровень удовлетворённости граждан услугами Министерства в 2025 году составил 84 %. Основные рекомендации от граждан – расширить часы приёма и улучшить работу онлайн‑чатов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава РФ
• Личный кабинет граждан
• Контактная информация и адреса региональных управлений
• Форма обратной связи и отзывы
• Список главных внештатных специалистов в федеральных округах

Министерство здравоохранения РФ – ключевой институт, обеспечивающий здоровье населения страны. Сотрудники министерства, от высшего руководства до специалистов региональных управлений, работают над тем, чтобы медицинские услуги были доступными, качественными и современными. Благодаря развитой системе контактов (горячие линии, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться указанными каналами связи – Министерство открыто для диалога и готово принимать ваши предложения и замечания.