Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — главный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере охраны здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро получить ответы на вопросы, связанные со здоровьем, лекарствами, медицинскими услугами и другими аспектами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по всей России)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑02‑02
- Электронный адрес для писем: info@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rosminzdrav.ru (вход через портал Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул. Тверская, 7, Москва, 125009 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура Минздрава: отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, разработка профилактических программ.
- Отдел лекарственного обеспечения – контроль за качеством и наличием медикаментов в аптеках.
- Отдел медицинского образования – лицензирование учебных заведений, повышение квалификации врачей.
- Отдел социальной защиты в сфере здравоохранения – работа с льготными категориями населения.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов.
- Отдел правового регулирования – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство Минздрава России
- Министр здравоохранения России – Алексей Петрович Петров (на 2026 г.)
- Заместитель министра – по лекарственному обеспечению – Ирина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра – по профилактике и эпидемиологии – Дмитрий Владимирович Соколов
- Главный государственный санитарный врач – Елена Михайловна Громова
Отзывы граждан и способы их подачи
Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.rosminzdrav.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rosminzdrav.ru
- Горячая линия — операторы принимают жалобы и предложения в режиме реального времени.
- Личный кабинет гражданина: раздел «Мои обращения».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах рассмотрения гражданин получает уведомление по выбранному каналу связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как позвонить в горячую линию Минздрава?
- Наберите 8‑800‑200‑00‑00 с любого телефона в России. Оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Можно ли получить консультацию по лекарствам без посещения аптеки?
- Да. По телефону горячей линии или через личный кабинет можно задать вопрос фармацевту‑консультанту.
- Какие документы нужны для записи на личный приём?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, справка о льготном статусе.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Минздрава
- Информация о лекарственном обеспечении
- Эпидемиологический мониторинг
- Портал Госуслуги – запись к врачу, получение справок
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не откладывайте – звоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или оформляйте обращение через личный кабинет. Министерство здравоохранения России всегда готово помочь каждому гражданину.