Министерство здравоохранения Российской Федерации
Департамент управления делами и кадрами
Департамент управления делами и кадрами (далее – Департамент) отвечает за организацию кадровой политики‚
управление персоналом‚ ведение делопроизводства и обеспечение эффективного функционирования всех структур Министерства
здравоохранения РФ. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан и
организаций.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия |
|
| Электронный адрес | info@minzdrav.gov.ru |
| Почтовый адрес | 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский переулок‚ 3 |
Карта проезда
Для удобства посетителей на официальном сайте доступна интерактивная карта.
Посмотреть на Яндекс.Картах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский переулок‚ 3‚ кабинет 5.
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
- Перерывы: 12:30 – 13:30 (обед)
Телефон приёма: 7 (495) -27‑24‑00 (доб. — для уточнения времени и записи).
Записаться на приём можно:
- По телефону;
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Онлайн‑формой на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Записаться к специалисту»).
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых возглавляется начальником. Ниже – основные подразделения:
- Отдел кадровой работы с подведомственными учреждениями – начальник: Новикова Марина Викторовна
- Отдел обеспечения деятельности Министерства – отвечает за логистику‚ материально-техническое обеспечение.
- Отдел правового обеспечения и кадровой политики – разрабатывает нормативные акты в сфере труда и кадров.
- Отдел информационного обеспечения – ведёт электронный документооборот и поддерживает ИТ‑инфраструктуру.
- Отдел внутреннего аудита – контролирует соблюдение кадровой дисциплины.
Руководство Департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Баландина Наталья Ивановна | тел.: 7 (495) -27‑29‑63 |
| Заместитель директора | Смирнов Алексей Петрович | тел.: 7 (495) -27‑24‑00 |
| Начальник отдела кадровой работы | Новикова Марина Викторовна | тел.: 7 (495) -27‑29‑63 (доб. 12) |
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент принимает отзывы‚ предложения и жалобы через несколько каналов:
- Электронная форма на сайте – раздел «Обратная связь» (https://www.minzdrav.gov.ru/feedback).
- Электронная почта – feedback@minzdrav.gov.ru.
- Горячая линия – 8‑800‑550‑9903 (круглосуточно).
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус заявки.
Согласно статистике 2025 года‚ более 85 % обращений обрабатываются в течение 5 рабочих дней.
Наиболее часто отмечаются:
- Положительные отзывы о профессионализме сотрудников приёма.
- Предложения по упрощению онлайн‑записи.
- Жалобы на длительные сроки ответа по электронной почте (в работе над улучшением).
Все полученные отзывы публикуються в открытом реестре на официальном сайте в разделе «Контроль и отчётность».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Контактный центр и карта проезда
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.