В данной статье собраны все необходимые сведения о работе режимного отдела в муниципальных и региональных администрациях: контакты для обращений, график работы, порядок личного приёма, структура отдела, руководство и отзывы граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․adm․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
- Электронный адрес: rezhim@adm․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․adm․gov․ru
График работы
График работы режимного отдела в большинстве региональных администраций выровнен по единому шаблону, однако могут присутствовать небольшие региональные особенности․
Стандартный график (пример из ФССП по Москве)
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Технические перерывы: 10:45 – 11:00 и 15:45 – 16:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Примеры региональных графиков
- Администрация города Когалыма – первая среда месяца: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 14:45; последний четверг месяца: 09:00 – 11:25․
- Тихорецкий район (Москва) – пн‑чт: 09:00 – 18:00; пт: 09:00 – 17:00․
- Городская администрация Архангельска – пн‑чт: 08:30 – 16:45 (возможен продлённый до 17:45), пт: 08:30 – 16:30․
- Администрация Находкинского городского округа – пн‑чт: 08:30 – 17:30, пт: 08:30 – 16:15․
- Новокубанский район – пн‑чт: 08:48 – 18:00․
- Санкт‑Петербург – пн‑чт: 09:30 – 17:00, пт: 09:30 – 13:00․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Новый Арбат, 36 (Информационный центр Правительства Москвы)
- Дни приёма: понедельник‑четверг
- Время приёма: 09:30 – 16:30 (с учётом обеденного перерыва 13:00 – 13:45)
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии․
В некоторых муниципалитетах (например, в Округе Озёрском) приём проводится в комсомольской улице, 9 в те же часы․
Структура отделов
Режимный отдел обычно состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел планирования и контроля режима – разработка графиков, контроль соблюдения перерывов․
- Отдел информационного обеспечения – публикация расписаний, работа с сайтом и соцсетями․
- Отдел приёма граждан – организация личных приёмов, обработка заявлений․
- Отдел аналитики и отчётности – сбор статистики, подготовка отчётов для руководства․
- Техническая служба – обеспечение работы телефонных линий, видеоконференций и прочих средств связи․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@adm․gov․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@adm․gov․ru |
| Главный специалист по графикам | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov@adm․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальных порталах и в сервисах «2ГИС», «Яндекс․Карты» и «Госуслуги»․
- Ирина К․ (5/5): «Отличный сервис, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно, запись через личный кабинет прошла без проблем»․
- Алексей М․ (4/5): «График работы удобный, но иногда длительные технические перерывы создают небольшие задержки»․
- Ольга С․ (3/5): «Приём в среду был перенесён без предупреждения, пришлось ждать в очереди»․
- Владимир Д․ (5/5): «Благодарю за быстрый ответ по горячей линии, помогли оформить заявление онлайн»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте администрации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём
- 2ГИС – карта и отзывы
- Яндекс․Карты – адрес и часы работы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните по горячей линии или напишите на электронную почту․ Мы всегда готовы помочь!