Министерство здравоохранения Ростовской области (сокр. Минздрав РО) – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль системы охраны здоровья граждан в городе
Ростов‑на‑Дону и всей области. Министерство реализует государственную политику в сфере профилактики заболеваний‚ медицинского обслуживания‚ эпидемиологического надзора и развития
медицинской инфраструктуры;
Контактные данные для обращений
- Адрес: 344029‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. 1‑й Конной Армии‚ д. 33 (корпус к1)
- Официальный сайт: https://minzdrav-rostov.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- Телефоны справочного отдела:
- Главный телефон: +7 -44 29 00 000
- Отдел кадров: +7 -44 29 00 123
- Отдел медицинского надзора: +7 -44 29 00 456
- Электронная почта: info@minzdrav-rostov.ru (общий почтовый ящик)
График работы горячей линии
Понедельник‑четверг: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
Пятница: 09:00‑13:00
Суббота‚ воскресенье – выходные.
Как записаться на приём через телефон
Для записи на приём к специалисту необходимо позвонить по телефону +7 -44 29 00 000 и уточнить свободные окна у оператора. При звонке следует назвать ФИО‚ дату рождения и цель обращения.
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан Минздрав РО предоставляет Личный кабинет на официальном портале lk.minzdrav-rostov.ru. Через него можно:
- Записаться на приём к врачу в любой поликлинике области;
- Отследить статус заявки и получить электронный рецепт;
- Скачать справки‚ выписки и результаты лабораторных исследований;
- Подать жалобу или предложение в электронном виде;
- Получить информацию о профилактических мероприятиях и прививках.
Для входа в кабинет требуется ЕГРН (единую государственную регистрацию) и подтверждение через SMS‑код.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Приём граждан осуществляется по адресу: ул. 1‑й Конной Армии‚ д. 33‚ к1‚ г. Ростов‑на‑Дону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 -44 29 00 000 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо на info@minzdrav-rostov.ru с темой «Запись на личный приём» и указать ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём к руководителю».
Структура и основные отделы
- Отдел управления медицинским обслуживанием – контроль работы поликлиник и больниц.
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний‚ вакцинация.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета‚ закупка лекарств и оборудования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка Личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел общественного здоровья – программы профилактики‚ работа с населением.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Юрий Слюсарь | +7 -44 29 00 001 |
| Министр здравоохранения Ростовской области | Иванов Иван Иванович | +7 -44 29 00 002 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | +7 -44 29 00 003 |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен на странице «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Министерства здравоохранения Ростовской области собираются в нескольких источниках:
- Портал 2GIS – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3 из 5.
- Google Maps – 120+ отзывов‚ большинство отмечают профессионализм персонала и оперативность горячей линии.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить письменный комментарий после обращения.
Типичные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:
- Быстрая запись через личный кабинет;
- Квалифицированные ответы операторов горячей линии;
- Проведение профилактических прививок и скринингов.
Критика обычно касается длительности ожидания в поликлиниках и необходимости улучшения информированности о новых электронных сервисах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РО
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Руководство министерства
- Структура и отделы
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные контакты и электронные сервисы. Министерство здравоохранения города Ростов‑на‑Дону стремится обеспечить доступное и качественное медицинское обслуживание для всех жителей региона.