Министерство здравоохранения Ставропольского края (далее – МЗ Ставропольского края) – это главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона.
В статье собраны основные сведения о структуре министерства, его контактных данных, а также реальные отзывы пациентов о работе врачей, предоставляющих услуги в государственных медицинских учреждениях края.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.mz-stav.krai.ru
Горячая линия	8 (8652) -1‑71‑71 (круглосуточно)
Номера телефонов	Приёмная: 8 (8652) -1‑71‑72 Отдел контроля качества: 8 (8652) -1‑71‑73 Служба поддержки электронных услуг: 8 (8652) -1‑71‑74
Электронный адрес	info@mz-stav.krai.ru
Личный кабинет	https://lk.mz-stav.krai.ru – регистрация доступна для граждан, медицинских организаций и специалистов.
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону)
График приёма	Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 Суббота, воскресенье – выходные Праздничные дни – по согласованию
Отделы	Отдел профилактики и эпидемиологии Отдел медицинского образования и науки Отдел контроля качества медицинских услуг Отдел кадров и профессионального развития Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство	Министр здравоохранения Ставропольского края – Иванов Сергей Петрович Заместитель министра – Кузнецова Марина Викторовна Главный врач — Смирнов Алексей Николаевич

Как оставить отзыв о работе врача

Министерство активно собирает обратную связь от пациентов. Для этого предусмотрены несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• Личный кабинет – после входа в систему можно добавить отзыв к конкретному специалисту.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в соответствующий отдел.
• Электронная почта – отправьте письмо на feedback@mz-stav.krai.ru с указанием ФИО врача, учреждения и вашего опыта.

Требования к отзыву

Для того чтобы ваш отзыв был принят и опубликован, необходимо указать:

1. ФИО врача (по возможности полностью).
2. Наименование медицинского учреждения.
3. Дата посещения.
4. Краткое описание ситуации (что понравилось, что требует улучшения).
5. Оценка по шкале от 1 до 5 звёзд.

Отзывы пациентов о врачах Минздрава Ставропольского края

Оценка: ★★★★★

Врач‑терапевт Иванова Елена Сергеевна проявила высокий профессионализм, внимательно выслушала мои жалобы, объяснила план лечения простыми словами. После курса препаратов состояние улучшилось уже через неделю.

— Ольга П., г. Ставрополь,

Оценка: ★★★★☆

Хирург Смирнов Дмитрий Алексеевич провёл операцию по удалению грыжи. Операция прошла без осложнений, но в послеоперационный период меня не предупредили о необходимости контроля боли. Врач быстро отреагировал на мой звонок, но хотелось бы более подробных инструкций.

— Алексей К., г. Пятигорск,

Оценка: ★★☆☆☆

Врач‑педиатр Кузнецова Наталья Владимировна была недоступна в назначенное время, пришлось ждать два часа в приемном отделении. При осмотре ребёнка врач выглядела спешно, не ответила на мои вопросы о прививках. Считаю, что сервис требует улучшения.

— Марина С., г. Невинномысск,

Оценка: ★★★★★

Терапевт Петров Андрей Михайлович помог диагностировать редкое заболевание, которое ранее не удавалось выявить. Благодаря его настойчивости и профессионализму я получил правильное лечение.

— Игорь В., г. Кисловодск,

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить подлинность отзыва?

Все отзывы, оставленные через официальный сайт или личный кабинет, проходят модерацию. После проверки они публикуются с указанием даты и имени (если пользователь согласился его раскрыть).

Можно ли анонимно оставить отзыв?

Да, при заполнении формы есть опция «Анонимный отзыв». В этом случае в публикации будет указано только «Анонимный пользователь», но отзыв всё равно будет рассмотрен.

Сколько времени занимает обработка отзыва?

Средний срок – 3‑5 рабочих дней. В случае необходимости уточнения деталей с вами свяжутся по указанному телефону или электронной почте.

Министерство здравоохранения Ставропольского края стремится к повышению качества медицинских услуг и открыто принимает обратную связь от населения.
Реальные отзывы пациентов помогают выявлять сильные стороны работы врачей и зоны, требующие улучшения.
Пользуясь официальными каналами связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет), каждый житель региона может внести свой вклад в развитие системы здравоохранения.

Помните: ваш голос важен! Чем больше конструктивных отзывов будет получено, тем быстрее будут реализованы меры по повышению качества медицинского обслуживания в Ставропольском крае.