Министерство здравоохранения Свердловской области является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан. На портале ведомства можно найти актуальные адреса больниц, поликлиник, специализированных диспансеров и центров охраны материнства и детства по всем городам и районам области. В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для обращения граждан: от горячей линии и официального сайта до графика личного приема руководства и отзывов.

Описание деятельности и структура ведомства

Министерство формирует и реализует государственную политику в сфере здравоохранения, организует оказание медицинской помощи (в т.ч. высокотехнологичной), обеспечивает лекарственное предоставление отдельных категорий граждан и осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинских услуг.

В ведении министерства находится обширная сеть медицинских организаций: от крупных областных клинических больниц и онкологического диспансера до районных центральных больниц (ЦРБ) и сельских фельдшерско-акушерских пунктов (ФАП). На 2026 год сеть включает сотни организаций, адреса и контакты которых систематизированы в открытых реестрах на официальном портале.

Контакты для обращений: официальный сайт, горячая линия, телефоны

Для оперативного решения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощью, лекарственным обеспечением, записью к врачу или жалобами на качество услуг, используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт

Адрес портала: minzdrav.midural.ru

На сайте размещены: реестр медицинских организаций с адресами и телефонами, раздел «Госуслуги» (запись к врачу, получение справок), нормативные акты, новости реформы здравоохранения, раздел «Независимая оценка качества».

Горячая линия и единый справочный телефон

• Единый номер справочно-информационной службы (горячая линия): 8 (343) -12-00-03
• Режим работы горячей линии: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота и воскресенье, выходные.

По данному номеру можно уточнить адреса ближайших больниц, режим их работы, порядок получения квот на ВМП, а также сообщить о нарушениях прав пациентов.

Телефоны приемной и канцелярии

• Приемная министра: 8 (343) -12-00-03 (доб. соответствующий)
• Канцелярия (работа с обращениями граждан): 8 (343) -12-00-03

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный электронный адрес министерства: minzdrav@midural.ru
• Для обращений по конкретным направлениям на сайте в разделе «Контакты» указаны адреса структурных подразделений (Департамент организации медпомощи, Департамент фармации и т.д.).

Почтовый и юридический адрес

620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 34Б (также встречается адрес ул. Попова, д. 30 для некоторых структурных подразделений/Роздравнадзора).

Личный кабинет на портале Госуслуг и региональном портале

Для получения большинства услуг в электронном виде (запись к врачу, просмотр истории болезни, получение рецептов, справок, направлений на госпитализацию) гражданам рекомендуется использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Здоровье».
2. Региональный портал «Здоровье Уральца» / Личный кабинет пациента: доступен через официальный сайт министерства (minzdrav.midural.ru) в разделе «Пациентам» → «Личный кабинет». Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности личного кабинета: запись/отмена приема к врачу, просмотр назначений и результатов анализов, электронные рецепты (Льготное лекарственное обеспечение), выбор/смена поликлиники и лечащего врача, получение направлений на ВМП.

Личный прием граждан: график и правила записи

Руководство министерства и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для рассмотрения обращений, требующих личного участия.

График личного приема (актуально на 2026 год)

Важно: График может изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте время и наличие свободных слотов по телефону приемной 8 (343) -12-00-03 или в разделе «Личный прием» на официальном сайте. Для приема необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура министерства: основные отделы и департаменты

Аппарат министерства состоит из функциональных департаментов, каждый из которых курирует свою сферу. Знание структуры помогает адресовать обращение сразу к компетентному специалисту.

• Департамент организации медицинской помощи населению — организация стационарной и поликлинической помощи, маршрутизация пациентов, адреса больниц, профилирование отделений.
• Департамент фармации и медицинской техники — лекарственное обеспечение, реестр ЛП, закупки оборудования.
• Департамент материнства, детства и репродуктивного здоровья — роддома, детские поликлиники, центры КРОД, репродуктивное здоровье.
• Управление кадровой политики и образования — аккредитация врачей, ординатура, целевое обучение, вакансии в больницах.
• Управление информатизации и цифрового развития — ЭМИАС, телемедицина, личный кабинет пациента, «Цифровые помощники» (ИИ в 5 пилотных больницах).
• Управление контроля и надзора (взаимодействие с Роздравнадзором) — рассмотрение жалоб на качество медослуг.
• Финансово-экономический департамент, бюджетное финансирование больниц, тарифы ОМС.
• Правовое управление — нормативная база, договоры, претензии.

Телефоны прямых линий департаментов публикуются в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

• Министр здравоохранения Свердловской области, Заместитель Губернатора: Савинова Татьяна Владимировна (в сведениях за 2021-2024 гг., актуальность лица подтверждается на сайте на текущую дату).
• Первый заместитель министра: [ФИО актуализируется на сайте].
• Заместители министра: курируют блоки: стационарная помощь, первичное звено/поликлиники, фармация/снабжение, материнство/детство, кадры/IT.

Примечание: Состав руководства может меняться. Официально утвержденную структуру и ФИО руководителей всегда можно найти в разделе «Руководство» на minzdrav.midural.ru.

Как найти адреса больниц Свердловской области

Министерство не публикует единый статичный список адресов всех сотен больниц в теле статьи, так как сеть динамична (открываются филиалы, меняются профили, оптимизируется сеть). Актуальный реестр адресов и телефонов всех медицинских организаций (ГАУЗ, ГБУЗ, ФГБУЗ) доступен только на официальном портале.

Инструкция по поиску адреса больницы:

1. Перейдите на minzdrav.midural.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Медицинские организации» (или «Реестр МО» / «Карта медицинских организаций»).
3. Используйте фильтры:
   • Муниципальное образование: г. Екатеринбург, г. Нижний Тагил, г. Каменск-Уральский, Серовский городской округ и т.д.
   • Тип организации: Больница (стационар), Поликлиника (амбулатория), Скорая помощь, Диспансер, ФАП, КДЦ и др.
   • Профиль: Взрослая, Детская, Стоматология, Психоневрология, Туберкулез, Онкология и др.
4. В карточке организации будут указаны: полный юридический адрес, фактические адреса корпусов/входов, телефоны регистратуры/приемного покоя, режим работы, карта проезда (Яндекс/2ГИС).

Примеры крупнейших организаций в ведении Минздрава СО (для ориентира):

• ГАУЗ СО «Свердловская областная клиническая больница № 1» (Екатеринбург, ул. Вайнера, 34 / ул. Ключева, 23) — база Минздрава.
• ГАУЗ СО «Свердловская областная клиническая больница № 2» (Екатеринбург, ул. Белинского, 154).
• ГАУЗ СО «Областная больница для ветеранов войны» (Екатеринбург, ул. 8 Марта, 142).
• ГАУЗ СО «Свердловский областной онкологический диспансер» (Екатеринбург, ул. Вайнера, 48).
• ГАУЗ СО «Центр охраны материнства и детства» (Екатеринбург, ул. Ключева, 23).
• ГАУЗ СО «Областная клиническая инфекционная больница» (Екатеринбург, ул. Ключева, 7).
• ГАУЗ СО «Верхнепышминская ЦГКБ им. П.Д. Бородина (Верхний Пышма).
• Центральные районные больницы (ЦРБ) в каждом муниципальном районе области.

Для получения точного адреса отделения, входа для не подвижных граждан или телефона конкретного отделения — используйте карту на сайте министерства или сервис 2ГИС/Яндекс.Карты с запросом названия больницы.

Отзывы о работе Министерства и медицинских организаций

Обратная связь от пациентов является важным инструментом управления качеством. Оставить отзыв или прочитать существующие можно на нескольких площадках:

Официальный сайт Минздрава СО (Раздел «Независимая оценка качества» / «Обратная связь»)

Здесь размещаются результаты опросов пациентов (НОК), отчеты по обращениям граждан. Можно оставить электронное обращение (жалобу, предложение, благодарность), которое подлежит обязательному рассмотрению в законные сроки (30 дней).

Портал «Госуслуги» — раздел «Оценка качества госуслуг»

После получения услуги (визит к врачу, вызов скорой, госпитализация) система предлагает оценить качество. Рейтинги больниц формируются на основе этих данных;

Картографические сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps)

В карточке каждой больницы (например, «Минздрав Свердловской области, Вайнера 34Б» или «Областная клиническая больница №1») доступны отзывы пациентов с оценками по шкале 1–5, фото отделений, комментарии о чистоте, отношении врачей, очередах.

• 2ГИС: Подробные отзывы с фото, указанием конкретных врачей, удобная навигация по входам (важно для больших комплексов вроде ОКБ №1).
• Яндекс.Карты: Интеграция с записью к врачу через «Яндекс.Здоровье» в некоторых клиниках.

Социальные сети и официальные группы

• Официальная группа Минздрава СО ВКонтакте: vk.com/minzdrav66 — оперативные новости, ответы на частые вопросы, прямые эфиры с министром и главными врачами.

Типичные темы отзывов и обращений (2024–2026 гг.):

• Позитивные: Внедрение электронной записи (нет очередей в регистратуре), работа телемедицины, качество высокотехнологичной помощи (кардиохирургия, онкология, неврология в ОКБ), новые отделения после капремонта.
• Негативные / Проблемные: Дефицит узких специалистов в поликлиниках (неврологи, эндокринологи, дерматовенерологи), очереди на МРТ/КТ/УЗИ по ОМС, проблемы с льготными лекарствами (дефицит позиций реестра), загрузка скорой помощи в пиковые сезоны (ОРВИ/грипп), удобство парковки у больниц.

Важные ссылки и ресурсы для пациента Свердловской области

• Официальный сайт Минздрава СО: minzdrav.midural.ru
• Территориальный фонд ОМС Свердловской области (ТФОМС СО): tfoms66.ru (защита прав застрахованных, контроль качества ОМС).
• Управление Роспотребнадзора по Свердловской области: надзор за санитарно-эпидемиологическим благополучием, питанием, бытовой химией.
• Главное управление Росздравнадзора по Свердловской и Курганской областям: г. Екатеринбург, ул. Попова, 30. Тел.: 8 (343) -71-63-62. Сайт: inforeg66;roszdravnadzor.ru (контроль качества меддеятельности, лицензирование).
• Единый номер скорой помощи: 103 (с мобильного и стационарного).
• Единый номер консультативной линии по коронавирусу/ОРВИ (актуально в эписезоны): 8 (343) -12-00-03 (единая линия Минздрава).

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Нужен адрес/телефон конкретной больницы? → Зайдите на minzdrav.midural.ru → «Медицинские организации» → выберите город и тип. Это единственный официальный актуальный источник.
2. Проблема с записью к врачу / лекарствами / качеством лечения? → Звоните на горячую линию 8 (343) -12-00-03 или пишите на minzdrav@midural.ru / через форму на сайте / на Госуслугах.
3. Хотите лично поговорить с руководителем? → Запишитесь на личный прием по телефону приемной заранее (график: четверги у министра, вт/чт у замминистров).
4. Нужна история болезни / электронный рецепт / смена поликлиники? → Зайдите в Личный кабинет пациента на Госуслугах или на портале Минздрава СО.

Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой официального обращения рекомендуется сверять данные на официальном сайте minzdrav.midural.ru.