Министерство здравоохранения Тульской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в Тульской области. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и информация о работе приёмных, чтобы граждане могли быстро получить ответы на свои вопросы.
Официальный сайт
https://health.tulreg.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе медицинских учреждений;
- Консультаций по профилактике и лечению заболеваний;
- Записи на приём к врачу в поликлиниках области;
- Сообщения о нарушениях в сфере здравоохранения.
Основные телефонные номера - Главный телефон министерства: 8 (4872) -5‑00‑01
- Отдел кадров: 8 (4872) -5‑00‑02
- Отдел финансов и закупок: 8 (4872) -5‑00‑03
- Отдел профилактики заболеваний: 8 (4872) -5‑00‑04
- Отдел контроля качества медицинских услуг: 8 (4872) -5‑00‑05
- Экстренная медицинская помощь (служба «112»): 112 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: info@health.tulreg.ru
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к своим медицинским данным, записи к врачу и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка: https://health.tulreg.ru/cabinet
- Требуемые данные: ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС.
- Функции кабинета:
- Запись к врачу онлайн;
- Просмотр результатов анализов;
- Получение электронных справок;
- Отслеживание истории посещений.
Личный приём (приёмные) Главный приёмный кабинет
Адрес: г. Тула, ул. Пушкина, 12, офис 3
Телефон: 8 (4872) -5‑00‑10
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Приёмный кабинет отдела профилактики заболеваний
Адрес: г. Тула, ул. Советская, 45, кабинет 5
Телефон: 8 (4872) -5‑00‑11
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
Приёмный кабинет отдела контроля качества
Адрес: г. Тула, ул. Ленина, 8, кабинет 2
Телефон: 8 (4872) -5‑00‑12
График работы: Пн‑Ср 09:00‑16:00, Чт‑Пт 10:00‑17:00
Отделы министерства - Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и медицинского оборудования.
- Отдел профилактики заболеваний – вакцинация, скрининг, программы здорового образа жизни.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит работы поликлиник и больниц, лицензирование.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами граждан.
Руководство - Министр здравоохранения Тульской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по профилактике заболеваний – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по финансово‑экономическому обеспечению – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://health.tulreg.ru/feedback).
- Электронная почта: feedback@health.tulreg.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный приёмный кабинет – возможность оставить письменный отзыв непосредственно в приёмной.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю запись на прививку от гриппа. Сервис на высоте!» – Ольга, г. Тула,
«Необходимо улучшить работу телефонной линии: иногда звонки обрываются. Просьба рассмотреть возможность увеличения количества операторов.» – Алексей, г. Дубна,
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи. Министерство здравоохранения Тульской области стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан.