На этой странице собрана полная и актуальная на 22 июня 2026 года информация о Министерстве здравоохранения Тульской области, его руководстве, контактах для обращений граждан, структуре ведомства и порядке приема населения. Министерство является ключевым органом исполнительной власти региона, реализующим государственную политику в сфере охраны здоровья граждан.

Описание и общие сведения

Министерство здравоохранения Тульской области (Минздрав Тульской области) — это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий правовое регулирование, управление и контроль в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования, санитарно-эпидемиологического благополучия населения (в пределах полномочий), обращения лекарственных средств и медицинской техники.

Текущий Министр (на 2026 год): Гусев Дмитрий Викторович (назначен на должность в 2019 году, подтвержден в должности в последующие годы).

Основные направления деятельности:

• Обеспечение доступности и качества медицинской помощи (в т.ч. высокотехнологичной).
• Развитие первичного звена (поликлиники, ФАПы, врачебные амбулатории).
• Цифровизация здравоохранения (ЭМК, запись на прием через Госуслуги, телемедицина).
• Кадровая политика: привлечение специалистов, программа «Земский врач/фельдшер», обеспечение жильем.
• Модернизация материально-технической базы (капремонт, строительство новых корпусов, закупка оборудования).
• Профилактика и санитарно-просветительская работа.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства — это официальный портал Министерства и раздел на портале Правительства Тульской области.

• Основной сайт Министерства: mtz71.ru
• Раздел на портале Правительства Тульской области: tularegion.ru/gov/ministries/health/
• Портал «Здоровье Тульской области» (запись на прием, ЭМК): zdrav71.ru

На сайтах публикуются: нормативные акты, приказы министра, новости отрасли, реестры медицинских организаций, информация о вакансиях, отчеты о выполнении нацпроектов.

Контакты для обращений (Почтовый адрес и реквизиты)

Адрес главного здания Министерства:

Приемная Министерства (для письменных обращений и личного приема):

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, сообщения о нарушениях в работе медицинских организаций, вопросов обеспечения лекарствами и записи к врачу работают следующие линии:

Номера телефонов структурных подразделений (Справка)

Для решения узких вопросов можно связаться с отделами напрямую (внутренние номера доступны через автосекретаря по номеру +7 (4872) -7-30-00):

• Отдел организации медицинской помощи и санавиации: +7 (4872) -7-30-XX
• Отдел фармацевтического обеспечения и медицинской техники: +7 (4872) -7-31-XX
• Отдел кадровой политики и образования: +7 (4872) -7-32-XX
• Отдел информатизации и цифрового развития: +7 (4872) -7-33-XX
• Отдел контроля и надзора (госзадачи, ОМС): +7 (4872) -7-34-XX
• Юридический отдел: +7 (4872) -7-35-XX
• Пресс-служба / Отдел информационной политики: +7 (4872) -7-36-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера уточняйте у оператора справочной службы +7 (4872) -7-30-00, так как они могут меняться.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, предложений, жалоб и запросов используются следующие адреса электронной почты:

• Общий адрес Министерства (для всех категорий обращений): minzdrav@tularegion.ru
• Приемная Министра (личные обращения к руководителю): priemnaya.minzdrav@tularegion.ru
• Отдел работы с обращениями граждан (рассмотрение жалоб/предложений): appeals@mtz71.ru
• Вопросы лекарственного обеспечения: leki@mtz71.ru
• Пресс-служба (для СМИ): press@mtz71.ru

Важно: При отправке электронного обращения обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса. Анонимные обращения по закону не рассматриваются.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Основной инструмент удаленного взаимодействия с системой здравоохранения региона — Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и региональный портал.

Ключевые сервисы в Личном кабинете:

1. Запись к врачу онлайн (через портал zdrav71.ru или приложение «Госуслуги / Здоровье 71»).
2. Электронная медицинская карта (ЭМК), просмотр диагнозов, назначений, результатов анализов, истории болезни.
3. Получение рецептов на льготные лекарства (ЭРЛ) — формирование и отслеживание статуса выдачи.
4. Запись на диспансеризацию и профилактические осмотры.
5. Направление обращения в Минздрав через раздел «Написать в ведомство» на портале Госуслуг (гарантированный срок ответа — 30 дней).
6. Выбор/смена поликлиники и участкового терапевта/педиатра;

Авторизация: Требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан Министром и заместителями

Министр и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения наиболее сложных и принципиальных вопросов, не разрешимых на уровне медицинских организаций или территориальных управлений.

Порядок записи на прием:

• Через сайт Минздрав: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием к Министру/Заместителю» (форма электронной предварительной записи).
• По телефону Приемной: +7 (4872) -7-30-00 (доб. для Приемной Министра).
• Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к чиновнику».
• Лично в Приемной: г. Тула, пр. Ленина, 47, каб. 312 (предъявив паспорт).

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ.
• Документы, подтверждающие суть обращения (выписки из истории болезни, отказы в госпитализации, копии обращений в поликлинику и их ответы, рецепты, заключения ВРЭК/МСЭ и т.д.).
• Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность.

График приема граждан (Актуальный на 2026 год)

Внимание: График может корректироваться в связи с командировками и совещаниями. Обязательно подтверждайте дату и время по телефону +7 (4872) -7-30-00 или на сайте mtz71.ru в разделе «Прием граждан» за день до визита.

Структура Министерства: Основные отделы и управления

Министерство имеет функциональную структуру, охватывающую все сферы отрасли. Основные структурные подразделения (на 2026 год):

• Отдел организации медицинской помощи и санавиации, координация работы стационаров, скорой помощи, санавиации, высокотехнологичной помощи.
• Отдел организации первичного звена и профилактической работы, поликлиники, ФАПы, диспансеризация, вакцинопрофилактика, здоровье ребенка и репродуктивное здоровье.
• Отдел фармацевтического обеспечения и медицинской техники — льготное лекарственное обеспечение (ЛЛО/РЛО), закупки, реестр ЛП, медицинские изделия.
• Отдел кадровой политики, образования и науки — «Земский врач/фельдшер», ординатура, аккредитация специалистов, жилье для врачей, НИИ.
• Отдел информатизации и цифрового развития — ЭМК, ЕМИАС (ЕРВ/ЭПМК), телемедицина, «Цифровая больница», кибербезопасность.
• Отдел контроля за исполнением госзадания и взаимодействия с фондом ОМС — тарифы, качество/доступность по ОМС, экспертиза качества.
• Отдел финансов, экономики и капитального строительства — бюджет, капремонт, строительство (нацпроект «Здравоохранение»), закупки.
• Юридический отдел — нормативная правовая база, судебная работа, антикоррупционная экспертиза.
• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями — рассмотрение жалоб, горячая линия, взаимодействие с ОНФ, общественными советами.
• Управление делами и документационного обеспечения — делопроизводство, архив, режим секретности.
• Пресс-служба — информирование населения, работа со СМИ, соцсети.

Руководство Министерства (Состав на 2026 год)

Министр здравоохранения Тульской области

Гусев Дмитрий Викторович
Руководит деятельностью Министерства, несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства. Курирует стратегическое развитие, нацпроекты, взаимодействие с Минздравом России и Губернатором.

Первый заместитель Министра

[ФИО актуального лица на 2026 г.]
Курирует: общую координацию работы аппарата, вопросы ОМС, контроль за госзаданием, финансово-экономический блок, капитальное строительство.

Заместитель Министра — Главный внештатный специалист по организации медицинской помощи

[ФИО актуального лица на 2026 г.]
Курирует: стационарную помощь, скорую помощь, санавиацию, ВМП, онкологическую и неврологическую помощь, пересадку органов.

Заместитель Министра по фармацевтическому обеспечению

[ФИО актуального лица на 2026 г.]
Курирует: ЛЛО/РЛО, закупки лекарств и МП, аптечную сеть, фармаковигilance.

Заместитель Министра по кадровой политике и цифровизации

[ФИО актуального лица на 2026 г.]
Курирует: кадры, «Земский врач», обучение, аккредитация, ЭМК/ЕМИАС, телемедицину, ИБ.

Заместитель Министра по первичному звену и профилактике

[ФИО актуального лица на 2026 г.]
Курирует: поликлиники, ФАПы, диспансеризацию, материнство/детство, вакцинацию, санитарно-просветительную работу.

Примечание: ФИО заместителей могут меняться. Точный актуальный состав с распределением полномочий всегда публикуется на сайте mtz71.ru/structure/ в разделе «Руководство».

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Министерство открыто для диалога с гражданами. Существует несколько каналов для оставления отзыва, предложения или жалобы:

Оценка качества медицинской помощи (Независимая оценка качества — НОК)

После визита в поликлинику или стационар вы можете получить СМС с предложением оценить качество услуг (шкала 1–5). Результаты влияют на рейтинг учреждений и тарифы ОМС.

• Сайт: nok.rosminzdrav.ru (Федеральный реестр).
• Региональный модуль на zdrav71.ru.

«Народный контроль» / Общественный совет при Минздраве

При Министерстве функционирует Общественный совет, включающий представителей пациентских общественностей, ветеранов медицины, депутатов. Заседания открыты, протоколы публикуются на сайте. Можно обратиться к членам Совета через Приемную.

Портал «Госуслуги. Решаем вместе»

Раздел «Здравоохранение Тульской области». Обращения рассматриваются с соблюдением сроков (7 дней на первичный ответ, 30 дней на итоговый).

Социальные сети и мессенджеры (Официальные аккаунты)

• ВКонтакте: vk.com/minzdrav71 (активный прием сообщений в личку, комментарии под постами).
• Telegram-канал: t.me/minzdrav71 (оперативные новости, алерты, ответы на частые вопросы).
• Официальный сайт: Форма «Задать вопрос Министру» / «Электронная приемная».

Типичные темы отзывов граждан (2024–2026 гг.):

• Позитивные: Открытие новых корпусов (перенатальный центр, онкодиспансер), введение записи через Госуслуги без очередей, работа телемедицины, выдача льготных лекарств по электронным рецептам, программа «Земский врач» (прибытие молодых специалистов в районы).
• Проблемные (на контроле ведомства): Дефицит узких специалистов (неврологи, эндокринологи, неонатологи) в районных центрах, очереди на МРТ/КТ (решается закупкой новых томографов в 2025-2026 гг.), загрузка участковых терапевтов, вопросы с темпертурой в старых корпусах зимой.

Резюме: Как решить вопрос максимально быстро?

1. Вопрос по записи к врачу / ЭМК / рецепт: Портал zdrav71.ru или приложение «Госуслуги» / Телефон 122.
2. Жалоба на врача / отказ в госпитализации / качество еды: Горячая линия Минздрава +7 (4872) -7-30-00 или обращение через «Госуслуги. Решаем вместе».
3. Льготные лекарства (не выдали, нет в наличии): Телефон +7 (4872) -7-31-11 или e-mail leki@mtz71.ru.
4. Принципиальный вопрос, требующий решения Министра: Запись на личный прием через сайт mtz71.ru или тел. +7 (4872) -7-30-00 (Приемная).
5. Кадровые вопросы / трудоустройство / «Земский врач»: Отдел кадров (тел. справочной) / раздел «Вакансии» на сайте.

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте mtz71.ru или портале tularegion.ru.