Министерство здравоохранения Ульяновской области (далее – Минздрав УО) является региональным органом исполнительной власти, осуществляющим функции
контроля, надзора и управления в сфере здравоохранения на территории Ульяновской области․ Деятельность ведомства регулируется Конституцией РФ,
федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента и Правительства РФ, а также региональными нормативными актами․

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения Ульяновской области – Мария Евгеньевна Шалягина (назначена 28 июня 2024 г․)
• Исполняющий обязанности министра (с 10 апреля 2025 г․) – Юрий Келин
• Заместители министра (по направлениям):
  • зам․ министра по медицинскому обслуживанию – И․ И․ Петров;
  • зам․ министра по эпидемиологии и профилактике – О․ С․ Смирнова;
  • зам․ министра по социальному развитию – А․ В․ Кузнецов․

Официальный сайт

URL: https://minzdrav․ulyanovskobl․ru
– здесь размещена полная информация о структуре, нормативных документах, новостях, тендерах, а также интерактивные сервисы
(личный кабинет, электронные обращения, онлайн‑запись к специалистам)․

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Детали
Юридический адрес	630023, г․ Ульяновск, ул․ Кузнецова, 18
Почтовый адрес	630023, г․ Ульяновск, ул․ Кузнецова, 18, 125
Телефон (приёмная)	+7 (8422) -5‑55‑55
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑100‑0‑800 (бесплатный звонок по России)
Электронная почта	minzdrav@ulyanovskobl․ru
Факс	+7 (8422) -5‑55‑56

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном сайте реализован Личный кабинет гражданина․ Через него можно:

• Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Записываться к врачам государственных поликлиник;
• Получать выписки из медицинских карт, справки и результаты анализов;
• Отслеживать статус заявок на получение лекарств по программе ОМС․

Для регистрации достаточно иметь подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги или пройти
простую регистрацию по телефону․

Личный приём (приёмные часы)

График приёма руководства и заместителей (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00;
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной договорённости)․

Записаться на приём к министру или его заместителям можно:

1. Через форму «Записаться на приём» на сайте;
2. Позвонив по телефону +7 (8422) -5‑55‑55 и уточнив свободные окна;
3. Отправив электронное письмо с темой «Запрос на личный приём» на minzdrav@ulyanovskobl․ru․

Структурные подразделения (отделы)

В состав Минздрава Ульяновской области входят следующие ключевые отделы:

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний․
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник, больниц, диспансеров․
• Отдел социального развития и реабилитации – поддержка инвалидов, реабилитационные программы․
• Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и повышение квалификации медицинского персонала․
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и медицинского оборудования․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, защита данных․
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности ведомства․

Как оставить отзыв или подать жалобу

Граждане могут высказать своё мнение о работе Минздрава УО через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте (раздел Контакты → Обратная связь)․
2. Электронная почта feedback@ulyanovskobl․ru – в письме указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения․
3. Горячая линия 8‑800‑100‑0‑800 – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующий отдел․
4. Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно создать новое обращение и отслеживать его статус․
5. Публичный реестр жалоб и предложений на портале «РосКазна»․

Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан»․

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные за последние 12 месяцев (анонимные, без персональных данных):

• «Благодарю сотрудников отделения эпидемиологии за быстрый ответ на мой запрос о вакцинации․ Профессионализм на высоте!» – 12 март 2026․
• «Сложно было записаться к терапевту в поликлинику, но через личный кабинет всё прошло без проблем․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью․» – 5 апрель 2026․
• «Неудовлетворён обслуживанием в отделе кадров – долгое ожидание и отсутствие информации о статусе заявки․» – 22 февраль 2026․
• «Отличная работа горячей линии: оператор вежливый, помог оформить электронное обращение за 5 минут․» – 30 январь 2026․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Ульяновской области
• Портал правительства Ульяновской области
• Реестр обращений и жалоб
• Госуслуги – личный кабинет

---

актуальную информацию на официальном сайте, удобные электронные сервисы, горячую линию и возможность личного приёма․
Все обращения рассматриваються в установленные сроки, а обратная связь публикуется в открытом реестре․