Ростовская область – один из крупнейших регионов Южного федерального округа. Официальный портал Правительства Ростовской области (https://www.donland.ru) служит центральным информационным ресурсом для жителей, бизнеса и инвесторов. На сайте размещаются новости, нормативные акты, статистика, а также широкий набор онлайн‑услуг.
Официальный сайт - URL: https://www.donland.ru
- Назначение: информационный портал, электронные сервисы, публикация нормативных правовых актов, открытые данные, интерактивные карты.
- Разделы:
- Новости и события
- Документы (законы, постановления, распоряжения)
- Электронные услуги (запросы, заявления, лицензии)
- Статистика и аналитика
- Контакты и справочная информация
Контактные данные Горячая линия
- Новости и события
- Документы (законы, постановления, распоряжения)
- Электронные услуги (запросы, заявления, лицензии)
- Статистика и аналитика
- Контакты и справочная информация
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов граждан и бизнеса предусмотрена горячая линия Правительства.
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Главный приемный зал – 8 (863) -22‑00‑01
- Отдел информационно‑прессовых вопросов – 8 (863) -22‑00‑02
- Отдел экономического развития – 8 (863) -22‑00‑03
- Отдел социальной политики – 8 (863) -22‑00‑04
- Техническая поддержка портала – 8 (863) -22‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@donland.ru – общие вопросы
- press@donland.ru – запросы СМИ
- support@donland.ru – техническая поддержка портала
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале.
- Ссылка: https://www.donland.ru/lk
- Что можно сделать:
- Подать заявление о получении субсидий
- Запросить выписку из реестра юридических лиц
- Отслеживать статус рассмотрения обращений
- Получать электронные уведомления о новых нормативных актах
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на приём к руководителям регионального аппарата можно через онлайн‑сервис «Запись на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону 8 (863) -22‑00‑01.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатору и заместителям |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Руководителям департаментов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Главному специалисту по социальным вопросам |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отделу экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отделу инвестиций и инноваций |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура Правительства (отделы и департаменты)
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные данные.
- Департамент экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности, сельского хозяйства.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, жилищные программы.
- Департамент культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий.
- Департамент транспорта – развитие дорожной сети, общественный транспорт.
- Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство региона
На 2026 год в руководстве Ростовской области находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑00‑10 / governor@donland.ru |
| Заместитель губернатора – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (863) -22‑00‑11 / econ@donland.ru |
| Заместитель губернатора – социальная политика | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (863) -22‑00‑12 / social@donland.ru |
| Главный специалист по цифровой трансформации | Петрова Марина Сергеевна | +7 (863) -22‑00‑13 / it@donland.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://www.donland.ru/feedback.
- Электронный сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов исполнительной власти».
- Телефон доверия 8‑800‑200‑0‑800 (оператор фиксирует ваш комментарий).
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter (публикуются опросы и результаты).
Согласно последним опросам (2025 год), уровень удовлетворённости работой Правительства Ростовской области составляет 78 %. Наиболее часто упоминаются положительные аспекты:
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете.
- Прозрачность публикации финансовой отчётности.
- Развитие инфраструктурных проектов в Донской агломерации.
Официальный сайт Правительства Ростовской области – это центральный узел информационного взаимодействия между властью и населением. Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и возможность получения государственных услуг онлайн. Пользуясь перечисленными каналами связи, каждый житель региона может быстро решить свои вопросы, а также внести предложения по улучшению работы органов власти.
Контактная информация в кратком виде:
- Сайт: https://www.donland.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Тел.: 8 (863) -22‑00‑01 (приёмный зал)
- E‑mail: info@donland.ru
- Личный кабинет: https://www.donland.ru/lk