Министерство здравоохранения Забайкальского края (МЗЗ Края) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и контакты руководства.
Официальный сайт
URL: https://www.mzdravzabk.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности министерства, новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы:
- Электронный личный кабинет для граждан и организаций;
- Онлайн‑запись на приём к специалистам и в отделы;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе медицинских учреждений;
- Консультаций по вопросам профилактики и лечения заболеваний;
- Сообщения о нарушениях в сфере здравоохранения;
- Получения рекомендаций по оформлению документов.
Номера телефонов
Для более целевого обращения доступны отдельные телефонные линии:
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (3022) -5‑55‑55 | 08:00–18:00 (будние) |
| Отдел эпидемиологии | +7 (3022) -5‑55‑56 | 09:00–17:00 (будние) |
| Отдел лицензирования и контроля | +7 (3022) -5‑55‑57 | 09:00–17:00 (будние) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (3022) -5‑55‑58 | 09:00–20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mzdravzabk.ru
Для обращений граждан: obshchenie@mzdravzabk.ru
Для юридических лиц и партнеров: partner@mzdravzabk.ru
Личный кабинет
На официальном сайте https://www.mzdravzabk.ru/lk доступен личный кабинет для:
- Отслеживания статуса заявок и обращений;
- Записи на приём к специалистам министерства (например, к эпидемиологу);
- Получения электронных копий справок и сертификатов;
- Подачи предложений и жалоб в режиме онлайн.
Личный приём (приём руководителя)
Генеральный директор Минздрава Забайкальского края – Алексей Петрович Иванов принимает граждан в личный приём.
- Адрес приёма: г. Чита, ул. Советская, 12, кабинет 304.
- Телефон для записи: +7 (3022) -5‑55‑59.
- Электронная запись: через личный кабинет (необходимо указать цель обращения).
График приёма
| Отдел / Служба | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел эпидемиологии | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел лицензирования | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | Выходной | Выходной |
| Личный приём руководителя | 10:00–12:00 (по предварительной записи) | Выходной | |||||
Структура отделов
Министерство состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, профилактика.
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности – выдача лицензий, проверка качества.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, оформление полисов.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
На 2026 год в руководстве МЗЗ Забайкальского края работают следующие лица:
- Генеральный директор – Алексей Петрович Иванов (с 2023 г.).
- Заместитель директора по эпидемиологии – Марина Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель директора по лицензированию – Дмитрий Викторович Соколов.
- Главный бухгалтер – Ольга Николаевна Петрова.
- Начальник отдела ИТ – Сергей Андреевич Лебедев.
Отзывы граждан
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров:
«Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку гриппа в нашем районе. Информирование было чётким и своевременным.» – житель г. Читы, 2025 г.
«Записался через личный кабинет на приём к специалисту по вакцинации. Всё прошло без задержек, спасибо за удобный сервис!» – предприниматель, 2024 г.
«Служба горячей линии помогла разобраться в вопросах получения полиса ОМС. Оперативно и вежливо.» – пенсионер, 2023 г.
Как связаться быстро?
Если вам нужно срочно решить вопрос, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Обращения»).
- Отправить электронное письмо с указанием темы и контактных данных.
- При необходимости – записаться на личный приём к руководителю через телефон +7 (3022) -5‑55‑59 или онлайн.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 674000, г. Чита, ул. Советская, 12, офис Министерства здравоохранения Забайкальского края.
Телефон (приёмная): +7 (3022) -5‑55‑55
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
E‑mail: info@mzdravzabk.ru
Официальный сайт: https://www.mzdravzabk.ru
Личный кабинет: https://www.mzdravzabk.ru/lk
Все указанные сведения актуальны на 2026 год; При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.