Министр: Тамаев Майран Михайлович (ИНН 150406319850).
Юридический адрес: 362007, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Армянская, д. 30, к. 1.
ИНН: 1513057692 ОГРН: 1161513050027 ОКПО: 20850893.
Дата регистрации: г. Статус: действующее с г.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mjkh-ao.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: 8 (8672) -0‑00‑00
- Отдел содействия реформированию ЖКХ и жилищной политики – 7 (8672) -0‑57‑12 (начальник – Раиса Владимировна Акоева)
- Отдел жилищного надзора – 7 (8672) -0‑57‑13 (ведущий – Ирина Газзаева)
- Приёмная по вопросам топлива и энергетики – 7 (8672) -0‑57‑14
- Электронный адрес: info@mjkh-ao.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mjkh-ao.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва).
Сб, Вс – выходные, а также праздничные дни, указанные в официальном календаре.
Адрес приёмной
ул. Армянская, д. 30, к. 1, г. Владикавказ, Республика Северная Осетия‑Алания, 362007.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш вопрос.
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищного надзора – контроль за деятельностью управляющих компаний, проверка качества жилищных услуг.
- Отдел топлива и энергетики – регулирование поставок газа, электроэнергии, развитие возобновляемых источников.
- Отдел содействия реформированию ЖКХ и жилищной политики – подготовка и реализация реформ, работа с законодательными инициативами.
- Отдел капитального строительства и реконструкции – планирование и контроль за строительством новых жилых массивов.
- Отдел общественных коммуникаций – вопросы водоснабжения, канализации, уличного освещения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Тамаев Майран Михайлович | 8 (8672) -0‑00‑01 | mayran.tamaev@mjkh-ao.ru |
| Заместитель министра по вопросам ЖКХ | Казбек Вазиев | 8 (8672) -0‑00‑02 | kazbek.vaziev@mjkh-ao.ru |
| Заместитель министра по вопросам топлива и энергетики | Караев Тимур Маирбекович | 8 (8672) -0‑00‑03 | timur.karaev@mjkh-ao.ru |
| Начальник отдела содействия реформированию ЖКХ | Акоева Раиса Владимировна | 7 (8672) -0‑57‑12 | raisa.akoeva@mjkh-ao.ru |
| Ведущий специалист отдела жилищного надзора | Газзаева Ирина Алановна | 7 (8672) -0‑57‑13 | irina.gazzaeva@mjkh-ao.ru |
Отзывы граждан
Для повышения открытости министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mjkh-ao.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@mjkh-ao.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (операторы фиксируют обращения в базе данных).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Обобщённые результаты за 2025‑2026 годы
| Категория | Кол‑во обращений | Положительные отзывы | Отрицательные отзывы |
|---|---|---|---|
| Жилищный надзор | 1 842 | 68 % | 32 % |
| Топливо и энергетика | 1 215 | 71 % | 29 % |
| Капитальное строительство | 874 | 63 % | 37 % |
| Обслуживание коммунальных сетей | 2 103 | 59 % | 41 % |
Ключевые замечания граждан:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность информации о плановых работах.
- Отрицательные: задержки в проведении проверок управляющих компаний, недостаточная информированность о сроках ремонта дорог.
Для улучшения качества услуг министерство регулярно публикует отчёты о выполненных задачах и планах на следующий квартал.
Как подать обращение
Гражданин может выбрать любой из перечисленных способов:
- Через личный кабинет: зайдите на cabinet.mjkh-ao.ru, выберите «Новое обращение», заполните форму и отправьте.
- По телефону горячей линии: позвоните 8‑800‑555‑33‑33, укажите ФИО, контактный номер и суть вопроса.
- Электронной почтой: отправьте письмо на obraschenia@mjkh-ao.ru с темой «Обращение гражданина» и приложите необходимые документы.
- Лично в приёмной: запишитесь онлайн или позвоните, затем придите в указанный адрес в рабочие часы.
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Форма обратной связи
- Личный кабинет гражданина
Министерство жилищно‑коммунального хозяйства, топлива и энергетики Республики Северная Осетия‑Алания играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей региона. Благодаря широкому набору контактных каналов, возможности онлайн‑обращений и прозрачной работе отделов, граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и участвовать в улучшении качества коммунальных услуг.
Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой удобный способ связи, указанный выше. Ваше мнение помогает формировать более эффективную политику в сфере ЖКХ и энергетики.