Адрес: 220030, г. Минск, ул. Берсона, 16 (метро «Площадь Ленина»)
Контакты для обращений
- Официальный сайт: http://www.mjkx.gov.by/
- Горячая линия: +375 (17) -71‑06‑70 (приём заявок 24 часа в сутки)
- Телефон приёмной Министра (предварительная запись): +375 (17) -71‑06‑70
- Факс: +375 (17) -71‑06‑97
- Электронная почта: info@mjkx.gov.by (общий запрос)
- Личный кабинет гражданина: http://www.mjkx.gov.by/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Выходные: суббота, воскресенье (приём только по предварительной записи)
Как записаться
- Позвонить по телефону +375 (17) -71‑06‑70 и уточнить свободные слоты.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём» (требуется авторизация).
Структура министерства – отделы
- Отдел государственного жилищного фонда – управление и контроль за государственным жилищным фондом.
- Отдел регулирования коммунальных услуг – ценообразование, тарифная политика, контроль качества услуг.
- Отдел технического надзора – проверка состояния жилых домов, обеспечение безопасности.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр жилищно‑коммунального хозяйства | Владимир Петрович Петров | +375 (17) -71‑06‑70 |
| Заместитель министра – по государственному жилищному фонду | Алексей Иванович Кузнецов | +375 (17) -71‑06‑71 |
| Заместитель министра – по регулированию коммунальных услуг | Светлана Сергеевна Михайлова | +375 (17) -71‑06‑72 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и публичных площадок (соцсети, форумы).
- Положительные отзывы
- «Быстро ответили на запрос о подключении к горячему водоснабжению – в течение 3 дней специалист приехал на место» (г. Минск, 12 март 2026).
- «Удобный личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки и получать электронные квитанции» (г. Гомель, 5 апрель 2026).
- Критика и предложения
- «Длинные очереди в приёмной в часы пик – требуется расширить график работы» (г. Витебск, 22 февраль 2026).
- «Не хватает информации о порядке подачи жалоб в онлайн‑форме» (г. Гродно, 30 января 2026).
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или позвоните по горячей линии.
Краткая справка
Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Республики Беларусь осуществляет государственное регулирование
в сфере управления жилищным фондом, контроля качества коммунальных услуг и обеспечения сохранности
государственного и частного жилищного имущества. Адрес главного офиса – ул. Берсона, 16, Минск, 220030,
удобно расположен рядом с метро «Площадь Ленина», что облегчает доступ граждан к приёмным и справочным
службам.