Налоговые органы России: структура, услуги и контакты

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 23 июня 2026 г.

Общее описание

Налоговые органы России (Федеральная налоговая служба – ФНС) являются ключевым подразделением Министерства финансов РФ. Их главная задача – обеспечение сбора налогов и сборов, контроль за их уплатой, а также предоставление налогоплательщикам широкого спектра электронных и офлайн‑услуг.

Структура налоговых органов

Отделы и подразделения

  • Главное управление налоговой политики – разрабатывает нормативные акты в сфере налогообложения.
  • Управление контроля за соблюдением налогового законодательства – проводит проверки и расследования.
  • Отдел электронных сервисов – отвечает за развитие и поддержку Личного кабинета налогоплательщика и других онлайн‑инструментов.
  • Региональные налоговые инспекции – реализуют функции ФНС на местах (по субъектам РФ).
  • Отдел работы с крупными налогоплательщиками – специализируется на обслуживании предприятий с высоким уровнем налоговых обязательств.
  • Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с налоговыми органами других стран.

Руководство

Во главе Федеральной налоговой службы стоит Глава ФНС России. На 2026 годом пост занимает Иванов Сергей Петрович. Ниже – ключевые заместители:

  1. Заместитель главы по налоговой политике – Петрова Марина Викторовна.
  2. Заместитель главы по контролю – Смирнов Алексей Андреевич.
  3. Заместитель главы по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.

Услуги налогоплательщиков

Текущий перечень электронных услуг

С 1 августа 2026 года ФНС утвердила новый перечень услуг, доступных в Электронной системе подачи деклараций (ЭСПД) и в Личном кабинете налогоплательщика:

  • Получение налоговых уведомлений по транспортному, земельному и имуществу в электронном виде (по умолчанию).
  • Подача деклараций по НДС, налогу на прибыль, налогу на имущество организаций.
  • Запрос выписки из реестра налогоплательщиков.
  • Оплата налогов через банковские карты и электронные кошельки.
  • Регистрация и изменение реквизитов юридических лиц.
  • Получение справок о статусе налогоплательщика (действующий/не действующий).
  • Онлайн‑консультации с налоговыми инспекторами.

Личный кабинет налогоплательщика

Личный кабинет – это персональная страница в системе nalog.ru, где каждый налогоплательщик может:

  • Отслеживать состояние своих налоговых обязательств;
  • Получать и просматривать налоговые уведомления;
  • Заполнять и подавать декларации;
  • Оплачивать налоги онлайн;
  • Обращаться в службу поддержки через чат.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://nalog.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов и справок доступна горячая линия ФНС:

  • 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
  • +7 -95 555‑55‑55 – для звонков из иностранных стран.

Номера телефонов региональных инспекций

  • Москва: 8‑800‑555‑01‑01
  • Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑02‑02
  • Новосибирск: 8‑800‑555‑03‑03
  • Екатеринбург: 8‑800‑555‑04‑04
  • Сочи: 8‑800‑555‑05‑05

Электронный адрес

Общие запросы и обращения направляются на info@nalog.ru. Для вопросов, связанных с персональными данными, используйте personal@nalog.ru.

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.nalog.ru. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (приём в инспекции)

Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели Время приёма Форма обращения
Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Личный приём, онлайн‑чат
Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Личный приём, телефон
Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Личный приём, онлайн‑чат
Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Личный приём, телефон
Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Личный приём, онлайн‑чат
Суббота, Воскресенье — Выходные (доступна только онлайн‑поддержка)

Отзывы налогоплательщиков

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте:

  • Иванова А. (Москва): «Благодарю за быстрый ответ в онлайн‑чате. Уведомление о земельном налоге пришло в электронном виде, как и обещали с 1 августа 2026 года.»
  • Петров Д. (Новосибирск): «Служба поддержки по телефону помогла оформить электронную подпись для подачи декларации. Всё прошло без задержек.»
  • Смирнова Е. (Санкт‑Петербург): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.»
  • Кузнецов В. (Екатеринбург): «Отлично, что налоговые уведомления теперь приходят автоматически в личный кабинет – экономия времени и бумаги.»

Налоговые органы, входящие в структуру Министерства финансов РФ, постоянно модернизируют свои сервисы, переходя к полностью электронному взаимодействию с налогоплательщиками. С 1 августа 2026 года все уведомления по транспортному, земельному и имуществу будут отправляться в электронном виде, а расширенный перечень онлайн‑услуг делает процесс уплаты и контроля налогов более удобным и прозрачным.

Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом ФНС или связаться с горячей линией.