Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
Общее описание
Налоговые органы России (Федеральная налоговая служба – ФНС) являются ключевым подразделением Министерства финансов РФ. Их главная задача – обеспечение сбора налогов и сборов, контроль за их уплатой, а также предоставление налогоплательщикам широкого спектра электронных и офлайн‑услуг.
Структура налоговых органов
Отделы и подразделения
- Главное управление налоговой политики – разрабатывает нормативные акты в сфере налогообложения.
- Управление контроля за соблюдением налогового законодательства – проводит проверки и расследования.
- Отдел электронных сервисов – отвечает за развитие и поддержку Личного кабинета налогоплательщика и других онлайн‑инструментов.
- Региональные налоговые инспекции – реализуют функции ФНС на местах (по субъектам РФ).
- Отдел работы с крупными налогоплательщиками – специализируется на обслуживании предприятий с высоким уровнем налоговых обязательств.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с налоговыми органами других стран.
Руководство
Во главе Федеральной налоговой службы стоит Глава ФНС России. На 2026 годом пост занимает Иванов Сергей Петрович. Ниже – ключевые заместители:
- Заместитель главы по налоговой политике – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель главы по контролю – Смирнов Алексей Андреевич.
- Заместитель главы по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Услуги налогоплательщиков
Текущий перечень электронных услуг
С 1 августа 2026 года ФНС утвердила новый перечень услуг, доступных в Электронной системе подачи деклараций (ЭСПД) и в Личном кабинете налогоплательщика:
- Получение налоговых уведомлений по транспортному, земельному и имуществу в электронном виде (по умолчанию).
- Подача деклараций по НДС, налогу на прибыль, налогу на имущество организаций.
- Запрос выписки из реестра налогоплательщиков.
- Оплата налогов через банковские карты и электронные кошельки.
- Регистрация и изменение реквизитов юридических лиц.
- Получение справок о статусе налогоплательщика (действующий/не действующий).
- Онлайн‑консультации с налоговыми инспекторами.
Личный кабинет налогоплательщика
Личный кабинет – это персональная страница в системе nalog.ru, где каждый налогоплательщик может:
- Отслеживать состояние своих налоговых обязательств;
- Получать и просматривать налоговые уведомления;
- Заполнять и подавать декларации;
- Оплачивать налоги онлайн;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://nalog.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и справок доступна горячая линия ФНС:
- 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
- +7 -95 555‑55‑55 – для звонков из иностранных стран.
Номера телефонов региональных инспекций
- Москва: 8‑800‑555‑01‑01
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑02‑02
- Новосибирск: 8‑800‑555‑03‑03
- Екатеринбург: 8‑800‑555‑04‑04
- Сочи: 8‑800‑555‑05‑05
Электронный адрес
Общие запросы и обращения направляются на info@nalog.ru. Для вопросов, связанных с персональными данными, используйте personal@nalog.ru.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.nalog.ru. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём в инспекции)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (доступна только онлайн‑поддержка) |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте:
- Иванова А. (Москва): «Благодарю за быстрый ответ в онлайн‑чате. Уведомление о земельном налоге пришло в электронном виде, как и обещали с 1 августа 2026 года.»
- Петров Д. (Новосибирск): «Служба поддержки по телефону помогла оформить электронную подпись для подачи декларации. Всё прошло без задержек.»
- Смирнова Е. (Санкт‑Петербург): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.»
- Кузнецов В. (Екатеринбург): «Отлично, что налоговые уведомления теперь приходят автоматически в личный кабинет – экономия времени и бумаги.»
Налоговые органы, входящие в структуру Министерства финансов РФ, постоянно модернизируют свои сервисы, переходя к полностью электронному взаимодействию с налогоплательщиками. С 1 августа 2026 года все уведомления по транспортному, земельному и имуществу будут отправляться в электронном виде, а расширенный перечень онлайн‑услуг делает процесс уплаты и контроля налогов более удобным и прозрачным.
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом ФНС или связаться с горячей линией.