Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (Министерство ЖКХ) Республики Коми –
государственный орган‚ отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере
жилищного строительства‚ коммунального обслуживания‚ энергосбережения и водных ресурсов
на территории республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚
предпринимателей и организаций: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚
электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и
отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.mjkhrk.ru
На сайте размещена актуальная информация о нормативных актах‚ новостях‚ проектах
модернизации коммунального хозяйства‚ а также интерактивные сервисы:
- Электронная приёмная (заявки‚ обращения‚ жалобы)
- Личный кабинет для физических и юридических лиц
- База открытых данных и статистика ЖКХ
- Календарь мероприятий и семинаров
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8212) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ 24/7).
Приём звонков осуществляется в режиме «автоответчик + оператор».
По телефону можно:
- Получить справку о текущих тарифах на коммунальные услуги;
- Узнать статус обращения‚ поданного через электронную приёмную;
- Получить консультацию по вопросам энергосбережения и водопользования.
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (8212) -5‑55‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел энергосбережения и альтернативных источников энергии | 8 (8212) -5‑55‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел водных ресурсов | 8 (8212) -5‑55‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищного строительства | 8 (8212) -5‑55‑04 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@mjkhrk.ru
Для отправки официальных запросов‚ предложений и жалоб используйте тему письма
«Обращение гражданина – ФИО – № обращения». Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного взаимодействия с Министерством рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС‚ номер телефона и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию по коду из СМС;
- В кабинете вы сможете:
- Отправлять и отслеживать обращения;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Скачивать нормативные документы;
- Получать уведомления о плановых работах в вашем районе.
Личный приём (приёмный кабинет руководителя)
Глава Министерства: Алексей Владимирович Петров (заместитель председателя Правительства РК).
Адрес приёмного кабинета: г. Сыктывкар‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3.
Телефон: 8 (8212) -5‑55‑10.
E‑mail: petrov@mjkhrk.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00–11:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму
или по телефону горячей линии.
Структура отделов
Министерство состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел жилищного строительства – контроль за строительством новых жилых комплексов‚ реализация программ «Жильё для всех».
- Отдел коммунального обслуживания – надзор за работой ЖКХ‑компаний‚ контроль качества услуг.
- Отдел энергосбережения – внедрение энергоэффективных технологий‚ работа с программами субсидирования.
- Отдел водных ресурсов – обеспечение чистой питьевой водой‚ контроль за состоянием водопроводных сетей.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов‚ работа с законодательными инициативами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личных кабинетов.
- Отдел общественных связей и работы с населением – приём и обработка обращений‚ работа с отзывами и предложениями.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр ЖКХ Республики Коми | Алексей Владимирович Петров | 8 (8212) -5‑55‑10 | petrov@mjkhrk.ru |
| Заместитель министра по вопросам энергосбережения | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (8212) -5‑55‑11 | kuznetsova@mjkhrk.ru |
| Заместитель министра по водным ресурсам | Виктор Михайлович Соколов | 8 (8212) -5‑55‑12 | sokolov@mjkhrk.ru |
Отзывы и предложения граждан
Министерство активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество услуг.
Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит записать ваш отзыв;
- Отправив письмо на feedback@mjkhrk.ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
- Заполнив бумажный бланк в приёмном кабинете Министерства (по адресу: ул. Пушкина‚ 12).
Пример типового отзыва:
«Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела коммунального обслуживания за оперативное устранение протечки в моём доме (ул. Ленина‚ 5). Работа выполнена в срок‚ без дополнительных расходов. Надеюсь‚ такой уровень сервиса будет сохраняться и в дальнейшем.»
Кратко о том‚ как связаться с Министерством ЖКХ Республики Коми
- Официальный сайт: https://www.mjkhrk.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (8212) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@mjkhrk.ru
- Личный кабинет: https://www.mjkhrk.ru/cabinet
- Личный приём министра: понедельник‚ среда‚ пятница – запись через сайт или по телефону.
Все указанные сведения актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте и в пресс‑релизах.