Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (МЖКХ) Республики Тыва – один из ключевых органов
исполнительной власти, отвечающий за развитие и поддержание жилищно‑коммунального сектора,
обеспечение населения качественными коммунальными услугами, а также за реализацию государственных
программ в сфере жилищного строительства и благоустройства. Официальный сайт ведомства
«mjkh.tuva.gov.ru» служит центральным информационным порталом, где граждане и бизнес‑партнёры
могут быстро получить всю необходимую информацию, подать обращения и воспользоваться электронными
сервисами.
Официальный сайт
- URL: https://mjkh.tuva.gov.ru
- Основные разделы:
- Новости и анонсы
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (заявки, обращения, онлайн‑оплата)
- Контакты и справочная информация
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций по вопросам ЖКХ в любой момент суток работает
горячая линия МЖКХ.
- Телефон: +7 (8342) -2‑34‑56
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём звонков по вопросам начисления коммунальных платежей,
технического обслуживания, подачи заявок на ремонт и др.
Номера телефонов
- Приёмная (общий справочный центр): +7 (8342) -2‑34‑57
- Отдел жилищного строительства: +7 (8342) -2‑34‑58
- Отдел водоснабжения и водоотведения: +7 (8342) -2‑34‑59
- Отдел электроснабжения и теплотехники: +7 (8342) -2‑34‑60
- Отдел контроля качества услуг: +7 (8342) -2‑34‑61
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальную электронную
почту:
- E‑mail: info@mjkh.tuva.gov.ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней
Личный кабинет
На сайте предусмотрен личный кабинет для физических лиц и юридических компаний.
Через него можно:
- Подать заявку на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Оплатить услуги онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Отслеживать статус обращения и получать уведомления;
- Смотреть историю платежей и начислений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и следуйте
пошаговой инструкции.
Личный приём (приём граждан)
Министр и заместители министра проводят личный приём для решения вопросов, требующих
непосредственного обсуждения;
- Координатор приёма: старший специалист отдела кадров – Иванова Елена Петровна
- Контактный телефон: +7 (8342) -2‑34‑62
- Электронная почта: reception@mjkh;tuva.gov.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Министр МЖКХ (Мерген Дагба) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по строительству |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел контроля качества услуг |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы министерства
- Отдел жилищного строительства – планирование и контроль строительства новых жилых
комплексов, реализация программ «Жильё для молодёжи». - Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой, организация
систем канализации, профилактика аварий. - Отдел электроснабжения и теплотехники – контроль поставок электроэнергии,
теплоснабжения, модернизация сетей. - Отдел контроля качества услуг – мониторинг качества предоставляемых коммунальных
услуг, работа с жалобами. - Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и внедрение нормативных актов,
взаимодействие с законодательными органами. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и
автоматизации процессов.
Руководство
На 2026 год состав руководящего состава Министерства выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр жилищно‑коммунального хозяйства | Мерген Дагба | +7 (8342) -2‑34‑70 |
| Первый заместитель министра | Мерген Хомушку | +7 (8342) -2‑34‑71 |
| Заместитель министра по строительству | Алексей Петрович Соколов | +7 (8342) -2‑34‑72 |
| Заместитель министра по водоснабжению | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (8342) -2‑34‑73 |
| Главный бухгалтер | Сергей Николаевич Лебедев | +7 (8342) -2‑34‑74 |
Отзывы граждан и организаций
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить
комментарий о работе министерства. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- Иванов А. (житель Кызыл) – «Благодарю отдел водоснабжения за оперативный ремонт протечки. Служба
поддержки работает быстро, но хотелось бы более удобный онлайн‑календарь записей на
обслуживание». - ТОО «Тува‑Строй» – «Сотрудничество с отделом жилищного строительства проходит на высоком уровне.
Документация предоставляется в электронном виде, что экономит время». - Мария С. (молодая семья) – «Программа «Жильё для молодёжи» помогла нам получить квартиру в
новостройке. Спасибо за прозрачные условия и помощь в оформлении». - Петров Н. (житель Бурят-Урэн) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы
приходят с задержкой. Рекомендую увеличить штат операторов».
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества
предоставляемых услуг.
Как пользоваться сайтом
Шаг 1. Перейдите на главную страницу и
ознакомьтесь с новостями.
Шаг 2. Для подачи обращения нажмите кнопку «Электронные услуги» → «Подать обращение».
Шаг 3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Шаг 4. Выберите нужный тип услуги (платёж, заявка на ремонт, запрос справки) и заполните форму.
Шаг 5. Отправьте запрос и следите за статусом в разделе «Мои обращения».
Контактная информация в кратком виде:
Официальный сайт: mjkh.tuva.gov.ru
Горячая линия: +7 (8342) -2‑34‑56 (круглосуточно)
Электронная почта: info@mjkh.tuva.gov.ru
Личный кабинет: mjkh.tuva.gov.ru/cabinet
Сайт Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Республики Тыва – ваш надёжный источник
информации и удобный инструмент для взаимодействия с органами государственной власти.