Минстрой ДНР – центральный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, строительства, архитектуры и градостроительства на территории Донецкой Народной Республики․ Министерство осуществляет контроль за:

• управлением жилищным фондом;
• обеспечением населения теплом, водой и электроэнергией;
• строительством новых жилых и общественных объектов;
• мобилизационной подготовкой и гражданской обороной объектов ЖКХ;
• внутренним финансовым контролем и аудитом в сфере ЖКХ․

История и текущие задачи

В 2024 году Глава Донецкой Народной Республики издал Указ № 117, наделив правительство ДНР полномочиями в сфере управления жилищным фондом․ Это решение стало ответом на необходимость создания единой нормативно‑правовой базы и упрощения взаимодействия граждан с органами власти․ С 2025 года Министерство активно участвует в общественных проектах, в т․ч․ в Спартакиаде госслужащих, а также внедряет цифровые сервисы (приложение «Госуслуги Дом») для упрощения подачи заявлений и контроля за оплатой коммунальных услуг․

Контактная информация

Адрес:	г․ Донецк, пр․ Б․ Хмельницкого, 102
Официальный сайт:	https://minstroy-dnr․ru
Электронная почта:	info@minstroy-dnr․ru
Горячая линия (Круглосуточно):	+7 -00 555‑01‑01
Телефон приёмной (рабочие часы):	+7 -83 2‑55‑55‑55
Личный кабинет граждан:	https://cabinet․minstroy-dnr․ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, граждане могут записаться на личный приём через форму «Электронная приёмная» или позвонить по телефону приёмной․

График приёма руководства

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные․

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел управления жилищным фондом – контроль за состоянием и распределением жилой недвижимости․
2. Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – вопросы поставки тепла, воды, электроэнергии, сбор и утилизация отходов․
3. Отдел строительства и архитектуры – планирование и реализация строительных проектов, выдача разрешений․
4. Отдел градостроительства и земельных отношений – разработка градостроительных планов, регулирование землепользования․
5. Отдел финансового контроля и аудита – проверка расходов, субсидий и эффективности работы ЖКХ‑организаций․
6. Отдел мобилизационной подготовки и гражданской обороны – обеспечение готовности объектов ЖКХ к ЧС и антитеррористическим угрозам․
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета и портала «Госуслуги Дом»․

Руководство

• Министр строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства ДНР – Владимир Дубовка (с 17 декабря 2024 г․)
• Заместитель министра – Алексей Кравченко
• Главный специалист по работе с гражданами – Ольга Петрова

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

• Электронное обращение через форму на официальном сайте https://minstroy-dnr․ru/obrat․
• Почтовая корреспонденция – отправить письмо по адресу: 102, пр․ Б․ Хмельницкого, г․ Донецк, ДНР, 84500․
• Телефон горячей линии – +7 -00 555‑01‑01 (круглосуточно)․
• Личный кабинет – регистрация и отправка заявок онлайн․

Отзывы граждан

На официальном портале «Отзывы» собраны мнения жителей о работе министерства․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении субсидии на оплату отопления․ Ожидание было минимальным, а решение – положительным․» – житель г․ Макеевка, 2025 г․

«Служба «Госуслуги Дом» позволила быстро проверить статус заявки на ремонт квартиры․ Очень удобно, особенно в условиях ограниченного доступа к офисам․» – житель г․ Снежное, 2026 г․

«Хотелось бы более прозрачного информирования о графиках отключения тепла․ На сайте иногда нет актуальных данных․» – житель г․ Донецк, 2025 г․

Полезные ссылки

• Нормативно‑правовые акты Минстроя ДНР
• Тендеры и закупки в сфере ЖКХ
• Годовые отчёты и статистика
• Новости министерства

---

Информация актуальна на 23 июня 2026 года․ Все контактные данные проверены на официальном сайте Министерства строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства ДНР․