Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://mkh.rk.gov.ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет граждан.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@mkh.rk.gov.ru
- Факс: +7 (3652) -5‑01‑02
- Почтовый адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet.mkh.rk.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Укажите цель обращения (например, «Регистрация права собственности», «Подача жалобы», «Консультация по жилищным субсидиям»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищного строительства – контроль за новостройками, выдача разрешений.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения.
- Отдел жилищных субсидий и социальной поддержки – распределение государственных субсидий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и юридических лиц.
- Отдел мониторинга и контроля качества – проверка качества работ подрядчиков.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка личного кабинета.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑00‑01 | minister@mkh.rk.gov.ru |
| Заместитель министра по жилищному строительству | Петрова Марина Викторовна | +7 (3652) -5‑00‑02 | construction@mkh.rk.gov.ru |
| Заместитель министра по коммунальному обслуживанию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3652) -5‑00‑03 | communal@mkh.rk.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Форма обратной связи на сайте: https://mkh.rk.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@mkh.rk.gov.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за оперативную помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники отдела социальной поддержки работают профессионально.»
- «Обратился в личный приём по вопросу замены старой электропроводки. Сроки выполнения обещали 10 дней, но работа заняла более месяца. Требуется улучшить контроль сроков.»
- «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Надеюсь, техническая поддержка исправит проблему в ближайшее время.»
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты
- Электронные услуги (запросы, заявления)
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные данные проверены на момент 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту министерства.