Общее описание
Министерство жилищной политики и государственного строительного надзора Республики Крым (далее – МЖКР)
является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной
политики в сфере жилищного строительства, контроля качества строительных работ, а также за надзор за
соблюдением строительных норм и правил на территории Крыма.
В рамках своей деятельности министерство осуществляет выдачу разрешений на строительство,
мониторинг сейсмостойкости жилого фонда, разработку программ доступного жилья и взаимодействие
с региональными органами власти и частными застройщиками.
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является веб‑портал министерства:
https://mzhkrym.gov.ru.
На сайте размещены новости, нормативные акты, календарь мероприятий, электронные формы заявок и
Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контактные данные Горячая линия - Телефон (горячая линия): +7 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Работа горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, приём жалоб и предложений, уточнение статуса заявок.
Основные телефонные номера - Приёмная (приём граждан): +7 (3652) -5‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (3652) -5‑02‑34
- Техническая поддержка сайта: +7 (3652) -5‑03‑45
Электронная почта
- Телефон (горячая линия): +7 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Работа горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, приём жалоб и предложений, уточнение статуса заявок.
Основные телефонные номера - Приёмная (приём граждан): +7 (3652) -5‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (3652) -5‑02‑34
- Техническая поддержка сайта: +7 (3652) -5‑03‑45
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@mzhkrym.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@mzhkrym.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения официальных документов необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете.
Регистрация доступна 24 часа в сутки, а поддержка пользователей осуществляется по телефону
+7 (3652) -5‑03‑45.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Как записаться на приём - Перейдите в раздел «Запись на приём» личного кабинета.
- Выберите интересующий вас отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- При посещении приёмной возьмите с собой паспорт и, при необходимости, копии документов.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел жилищной политики – разработка программ доступного жилья, анализ рынка недвижимости.
- Отдел государственного строительного надзора – контроль качества строительных работ, выдача разрешений.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационно‑пресс‑связи – публикация новостей, работа со СМИ.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел финансово‑экономического анализа – бюджетное планирование, финансовый контроль.
Руководство министерства
- Отдел жилищной политики – разработка программ доступного жилья, анализ рынка недвижимости.
- Отдел государственного строительного надзора – контроль качества строительных работ, выдача разрешений.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационно‑пресс‑связи – публикация новостей, работа со СМИ.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел финансово‑экономического анализа – бюджетное планирование, финансовый контроль.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр жилищной политики и государственного строительного надзора | Андрей Иванович Петров | +7 (3652) -5‑04‑56 | petrov@mzhkrym.gov.ru |
| Заместитель министра – по строительному надзору | Светлана Сергеевна Кузнецова | +7 (3652) -5‑07‑89 | kuznetsova@mzhkrym.gov.ru |
| Заместитель министра – по жилищной политике | Владимир Михайлович Соколов | +7 (3652) -5‑08‑12 | sokolov@mzhkrym.gov.ru |
Отзывы и оценка работы министерства
Граждане могут оставлять отзывы о работе МЖКР через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mzhkrym.gov.ru/feedback
- Электронный ящик reviews@mzhkrym.gov.ru
- Горячая линия (см. выше) – в режиме реального времени.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
По каждому полученному обращению формируется ответ в течение 30 календарных дней,
а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на сайте.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Нормативные акты
- Текущие проекты и программы
- Статистика жилищного фонда
- Контактная информация (полный список)
Важно: все указанные телефонные номера и электронные адреса являются официальными контактами Министерства
жилищной политики и государственного строительного надзора Республики Крым. При обращении просим указывать
номер вашего обращения (если он уже был получен) и кратко формулировать суть вопроса – это ускорит процесс
рассмотрения.