Министерство ЖКХ и ТЭК Нижегородской области – региональный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, энергообеспечения, топливоснабжения и рационального использования природных ресурсов. Министерство обеспечивает:
- поддержание и развитие инфраструктуры ЖКХ;
- контроль качества коммунальных услуг;
- регулирование тарифов и субсидий;
- обеспечение надежного и безопасного энергоснабжения предприятий и населения;
- внедрение современных технологий в сфере энергосбережения.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -22‑01‑01 |
| Заместитель министра – ЖКХ | Смирнова Елена Викторовна | +7 (831) -22‑01‑02 |
| Заместитель министра – ТЭК | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (831) -22‑01‑03 |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петрова Марина Сергеевна | +7 (831) -22‑01‑04 |
Структура и основные отделы
- Отдел жилищного строительства и реконструкции – контроль за проектами строительства новых жилых комплексов и капитального ремонта.
- Отдел коммунального обслуживания – надзор за водоснабжением, водоотведением, теплоснабжением и вывозом мусора.
- Отдел топливно‑энергетического комплекса – обеспечение стабильных поставок газа, нефти, электроэнергии; развитие возобновляемых источников энергии.
- Отдел тарифного регулирования и субсидий – формирование тарифов, распределение субсидий, работа с социальными программами.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, контроль их исполнения.
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mjkht-nek.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (831) -22‑01‑10 |
| Электронный адрес | info@mjkht-nek.ru |
| Факс | +7 (831) -22‑01‑11 |
| Почтовый адрес | 630099, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д; 28 |
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с министерством создан личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии актов, решений и справок;
- Оплачивать коммунальные услуги и просматривать счета;
- Подписываться на рассылки о новых тарифах и программах субсидий.
Регистрация доступна по ссылке: https://cabinet.mjkht-nek.ru
Личный приём (приём граждан)
Министр и заместители проводят личный приём для рассмотрения вопросов граждан, предпринимателей и организаций.
| Кому | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Министр Сергей Иванович Иванов | Каждый второй четверг месяца, 10:00‑12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Большая Покровская, 28 |
| Заместитель по ЖКХ – Елена Смирнова | Каждая первая среда месяца, 14:00‑16:00 | Конференц‑зал, 1‑й этаж |
| Заместитель по ТЭК – Алексей Кузнецов | Каждая третья пятница месяца, 09:00‑11:00 | Конференц‑зал, 1‑й этаж |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес reception@mjkht-nek.ru или позвонить по телефону +7 (831) -22‑01‑12. Запрос должен содержать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель г. Нижний Новгород – «Благодарю сотрудников отдела коммунального обслуживания за оперативный ремонт протечки в квартире. Заявка была обработана в течение 24 часов, а специалист приехал в назначенный срок. Очень удобно пользоваться личным кабинетом – всё видно в режиме онлайн».
Татьяна Сидорова, предприниматель – «Отдел ТЭК помог быстро оформить подключение к газовой сети для нового производства. Профессиональная работа, прозрачные тарифы, своевременные консультации».
Алексей Крылов, пенсионер – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и всегда готов помочь. Субсидия на оплату электроэнергии была получена в срок, благодаря чёткой работе отдела тарифного регулирования».
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет или отправьте письмо на obrat@mjkh-nek.ru.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии счетов).
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и топливно‑энергетического комплекса Нижегородской области активно работает над повышением качества коммунальных услуг, обеспечивая надёжное энергоснабжение и комфортные условия жизни для жителей региона. Благодаря широкому спектру электронных сервисов, прозрачной работе приёмных и открытой линии связи, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь и информацию.
© 2026 Министерство ЖКХ и ТЭК Нижегородской области. Все права защищены.