Министерство ЖКХ Камчатского края – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за
разработку и реализацию государственной политики в сфере жилищно-коммунального обслуживания,
строительства, эксплуатации жилых фондов, водоснабжения, теплоснабжения, утилизации отходов и
энергосбережения. В 2024‑2025 годах ведомство получило более 36 млн рублей на компенсацию расходов
по ЖКУ для семей, в которых родился второй ребёнок.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.gkhk-kr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный: 8‑4152‑55‑01‑00
- Отдел жилищных вопросов: 8‑4152‑55‑01‑01
- Отдел водоснабжения и водоотведения: 8‑4152‑55‑01‑02
- Отдел теплоснабжения: 8‑4152‑55‑01‑03
- Отдел утилизации отходов: 8‑4152‑55‑01‑04
- Электронный адрес (общий): info@gkhk-kr.ru
- Электронный адрес (служба поддержки онлайн‑кабинета): support@gkhk-kr.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с органами власти граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на
официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление о подключении/отключении коммунальных услуг;
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Получать электронные квитанции и счета;
- Оформлять компенсацию расходов по ЖКУ (например, для семей с двумя детьми);
- Оставлять отзывы и предложения.
Регистрация производится по ссылке https://www.gkhk-kr.ru/lk.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании Министерства по адресу:
630000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12
Приёмные часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура Министерства
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищных вопросов | Иванов Петр Сергеевич | 8‑4152‑55‑01‑01 | Регистрация и контроль за строительством жилых домов, распределение квартир, компенсации ЖКУ. |
| Отдел водоснабжения и водоотведения | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑4152‑55‑01‑02 | Обеспечение населения питьевой водой, контроль качества, ремонт и модернизация сетей. |
| Отдел теплоснабжения | Кузнецов Андрей Михайлович | 8‑4152‑55‑01‑03 | Организация теплоснабжения, внедрение энергоэффективных технологий, субсидирование отопления. |
| Отдел утилизации и обращения с отходами | Лебедева Наталья Петровна | 8‑4152‑55‑01‑04 | Сбор, транспортировка и утилизация бытовых и промышленных отходов, экологический контроль. |
| Отдел информационных технологий | Михайлов Сергей Алексеевич | 8‑4152‑55‑01‑05 | Поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, кибербезопасность. |
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр ЖКХ Камчатского края – Васильев Дмитрий Иванович
- Заместитель министра по жилищным вопросам – Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель министра по коммунальному обслуживанию – Петров Алексей Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Громова Татьяна Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
Иван Петров, г. Петропавловск‑Камчатский :
«Благодарю Министерство за оперативную компенсацию расходов по ЖКУ после рождения второго ребёнка. Сумма была перечислена в течение 10 дней после подачи заявления через личный кабинет.»
Мария Сидорова, г. Кировский :
«Обратился в отдел водоснабжения с жалобой на низкое давление. После подачи заявки через сайт техника пришла через два дня, проблема решена. Оценка сервиса – 5/5.»
Алексей Ковалев, г. Ногинск :
«Сложно было записаться на личный приём в отдел теплоснабжения, но после звонка в горячую линию мне предложили свободный слот в тот же день. Спасибо за гибкость!»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Компенсация расходов по ЖКУ (для семей с двумя детьми)
- RSS‑лента новостей Министерства
- Годовые отчёты и статистика
Важно: При обращении указывайте ваш ИНН/СНИЛС и номер лицевого счёта, чтобы ускорить обработку запроса.
Все обращения, полученные по электронной почте, рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Если у вас возникли вопросы, не найденные в разделе «Часто задаваемые вопросы», звоните на горячую линию
8‑800‑555‑01‑23 или оставляйте заявку в Личном кабинете. Мы работаем для вашего комфорта!