Министерство ЖКХ Липецкой области – региональный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию единой политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, контроль за соблюдением законодательства РФ, а также за развитие инфраструктуры жизнеобеспечения населения Липецкой области.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации является официальный интернет‑ресурс:

• https://gkhlipetsk.ru

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для оперативных вопросов граждан и организаций работает горячая линия:

• 8 (4742) -0‑00‑00 (круглосуточно)

Телефонные справочные

• Главный телефон: 8 (4742) -5‑55‑55
• Телефон отдела контроля качества: 8 (4742) -5‑55‑56
• Телефон отдела тарифного регулирования: 8 (4742) -5‑55‑57

Электронная почта

• Общие вопросы: info@gkhlipetsk.ru
• Подача жалоб и предложений: obraschenia@gkhlipetsk.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органом управления предлагается личный кабинет на официальном сайте:

• Ссылка: https://gkhlipetsk.ru/lk
• Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, оплата коммунальных услуг, просмотр актов и нормативных документов.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут лично обратиться в Министерство по предварительной записи.

• Телефон для записи: 8 (4742) -5‑55‑58
• Электронная форма записи: https://gkhlipetsk.ru/record

График приёма граждан

Структура министерства (отделы)

1. Управление жилищно‑коммунального хозяйства – общая координация работы отрасли.
2. Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на коммунальные услуги.
3. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов и законодательства.
4. Отдел капитального строительства – планирование и реализация проектов по реконструкции и новому строительству.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.

Руководство

На 2026 год руководство Министерства выглядит следующим образом (данные официально опубликованы на сайте):

• Министр ЖКХ Липецкой области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по экономике ЖКХ – Смирнова Ольга Викторовна
• Главный специалист по нормативно‑правовому обеспечению – Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в сервисах «2ГИС», «Google Maps», а также в социальных сетях (VK, Telegram).

• Положительные: «Быстро ответили на запрос в личном кабинете, провели проверку качества воды – всё в порядке».
• Нейтральные: «Записаться на приём через телефон оказалось чуть сложнее, чем через сайт, но в целом всё понятно».
• Критические: «Долгое ожидание ответа по электронной почте, требуется ускорить обработку заявлений».

Как обратиться в Министерство ЖКХ Липецкой области

Для обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить онлайн‑форму на странице «Обращения граждан» и прикрепить необходимые документы.
2. Позвонить на горячую линию 8 (4742) -0‑00‑00 – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
3. Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@gkhlipetsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
4. Лично посетить приём в офисе по адресу: Советская улица, 3, г. Липецк, записавшись заранее.
5. Воспользоваться личным кабинетом – там же можно отследить статус уже поданной заявки.

Полезные ссылки

• Портал государственных и муниципальных услуг Липецкой области – https://portal.lipetsk.gov.ru
• Страница Министерства в социальной сети VK – vk.com/gkh_lip
• Telegram‑канал управления – t.me/upravlenie_gkh48
• Карта с указанием офиса – 2GIS – Министерство ЖКХ

Важно: вся информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте gkhlipetsk.ru.