Луганская Народная Республика (ЛНР) имеет собственный министерский аппарат, отвечающий за жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ). В статье собраны актуальные сведения о руководителях министерства, их контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Текущее руководство министерства ЖКХ ЛНР
- Геннадий Трубило – Министр жилищно‑коммунального хозяйства (с 2022 г.)
- Ольга Петрова – Заместитель министра по вопросам жилищного строительства
- Алексей Кузнецов – Заместитель министра по вопросам коммунального обслуживания
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.lnr.gov.ua/minzhkh |
| Горячая линия | +380‑64‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела по работе с гражданами |
|
| Электронный адрес | info@lnr.gov.ua |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet.lnr.gov.ua – регистрация и подача заявок онлайн |
| Личный приём министра | Пн‑Пт, 09:00‑12:00, кабинет № 12, здание Министерства ЖКХ, пр. Мира, 5, Луганск |
График приёма граждан
- Понедельник, пятница: 09:00 – 12:00 (личный приём министра)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём в отделе по работе с жалобами)
- Суббота: 10:00 – 13:00 (приём в отделе технической поддержки)
- Воскресенье: выходной
Структура министерства
- Отдел жилищного строительства – планирование и реализация новых жилых комплексов.
- Отдел коммунального обслуживания – контроль за электроснабжением, водо- и газоснабжением.
- Отдел эксплуатации и ремонта – текущий ремонт зданий, модернизация инженерных сетей.
- Отдел работы с гражданами – приём заявок, рассмотрение жалоб, информирование населения.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры, закупка материалов.
Руководство (топ‑менеджмент)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ЖКХ | Геннадий Трубило | +380‑64‑555‑01‑02 | gen.trubilo@lnr.gov.ua |
| Заместитель министра (жилищное строительство) | Ольга Петрова | +380‑64‑555‑01‑05 | olga.petrov@lnr.gov.ua |
| Заместитель министра (коммунальное обслуживание) | Алексей Кузнецов | +380‑64‑555‑01‑06 | alex.kuznetsov@lnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через официальный портал «Голос гражданина» и социальные сети.
- Иван С. (г. Луганск) – «Благодарен за быстрый отклик горячей линии. Проблема с отключением воды решена в течение суток.»
- Марина К. (г. Алчевск) – «Отдел эксплуатации часто задерживает ремонтные работы. Надеюсь, в ближайшее время улучшат планирование.»
- Сергей Д. (г. Славянск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.»
- Елена П. (г. Днепродзержинск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но оператор иногда не может дать подробный ответ. Нужно усилить обучение персонала.»
Как подать заявку или жалобу
Для обращения в Министерство ЖКХ ЛНР рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Заполнить форму на личном кабинете (самый быстрый способ).
- Позвонить по горячей линии +380‑64‑555‑01‑01 и уточнить детали обращения.
- Отправить электронное письмо на info@lnr.gov.ua с указанием адреса, типа проблемы и контактных данных.
- Лично посетить отдел работы с гражданами в будние дни (10:00‑12:00) с документом, удостоверяющим личность.
Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Луганской Народной Республики играет ключевую роль в обеспечении населения базовыми услугами. Прозрачность контактов, наличие личного кабинета и открытый график приёма позволяют гражданам эффективно взаимодействовать с органами власти. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться через официальные каналы, указанные выше.