Полное официальное название: Министерство энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства Самарской области (МИНЭНЕРГО И ЖКХ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ).
ИНН: 6316165994 ОГРН: 1116316005519
Юридический адрес: 443010, Самарская обл., г. Самара, ул. Самарская, д. 146 А.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minenergo.samregion.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронная почта (общий ящик) | minenergo@samregion.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.minenergo.samregion.ru – сервисы
|
| Личный приём (приёмная) | Адрес: ул. Самарская, д. 146 А, г. Самара, 443010 Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215 |
| График приёма граждан |
|
Важно: При обращении по телефону указывайте ваш ИНН/ЛС (лицевой счёт) и кратко формулируйте вопрос, чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному специалисту.
Структура министерства – основные отделы - Отдел энергосбережения и повышения энергоэффективности – контроль за выполнением программ энергосбережения, выдача сертификатов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы эксплуатации многоквартирных домов, ремонтные работы, взаимодействие с управляющими компаниями.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, организация ремонта сетей.
- Отдел теплоснабжения – планирование и мониторинг работы тепловых сетей, расчёт тарифов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, работа с законодательством.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый документооборот, обеспечение работы здания.
Руководство министерства - Брижань Виталий Васильевич – министр энергетики и ЖКХ Самарской области.
- Кузнецов Алексей Петрович – первый заместитель министра.
- Смирнова Ольга Ивановна – второй заместитель министра.
- Брижань Виталий Васильевич – министр энергетики и ЖКХ Самарской области.
- Кузнецов Алексей Петрович – первый заместитель министра.
- Смирнова Ольга Ивановна – второй заместитель министра.
Контактные данные руководителей публикуются только в официальных пресс‑релизах. Для обращения к министру используйте электронную почту minister@samregion.ru с пометкой «Вниманию министра».
Отзывы граждан и ссылки на внешние ресурсы
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на популярных площадках:
- 2ГИС – страница организации (отзывы, фото, карта проезда).
- ВКонтакте – официальная группа vk.com/minenergo.samregion (новости, ответы на вопросы).
- Google Maps – отзывы о работе приёмной и качестве обслуживания.
Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, рекомендуется сначала написать в support@samregion.ru с указанием номера обращения, а затем при необходимости оставить отзыв в публичных сервисах.
Полезные ссылки - Официальный сайт министерства
- Личный кабинет (портал Госуслуг)
- Запись на приём к специалисту
- 2ГИС – карта и отзывы
- Официальный ВК‑канал
Как написать письмо в министерство? - Сформируйте письмо в формате .doc/.pdf с указанием:
- ФИО и контактных данных (телефон, e‑mail).
- Номера лицевого счёта (если вопрос касается коммунальных услуг).
- Краткого, но полного описания проблемы или предложения.
- Отправьте письмо на minenergo@samregion.ru. В теме письма укажите «Вниманию министра – [Тема обращения]».
- Сохраните копию письма и полученный номер регистрации (если он будет прислан в автоматическом ответе).
- Если ответа нет в течение 10 рабочих дней – позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 и уточните статус.
- Сформируйте письмо в формате .doc/.pdf с указанием:
- ФИО и контактных данных (телефон, e‑mail).
- Номера лицевого счёта (если вопрос касается коммунальных услуг).
- Краткого, но полного описания проблемы или предложения.
- Отправьте письмо на minenergo@samregion.ru. В теме письма укажите «Вниманию министра – [Тема обращения]».
- Сохраните копию письма и полученный номер регистрации (если он будет прислан в автоматическом ответе).
- Если ответа нет в течение 10 рабочих дней – позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 и уточните статус.
Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области обеспечивает функционирование систем жизнеобеспечения региона, а также реализует программы энергосбережения и модернизации жилищного фонда. Все необходимые контакты – телефонные линии, электронная почта, личный кабинет и приёмные – собраны в этой статье, чтобы граждане могли быстро и удобно получить необходимую информацию или решить текущие вопросы.