Министерство ЖКХ Тульской области – главный государственный орган, отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора, капитальный ремонт многоквартирных домов, водоснабжение, энергосбережение и благоустройство территории Тульской области.
Контактная информация
Юридический адрес: 300045, Тульская область, г. Тула, проспект Ленина, д. 2
Официальный сайт: https://zhkh.tulreg.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑00‑00
Телефон справочного отдела: +7 (4872) -5‑00‑00
Электронный адрес: info@zhkh.tulreg.ru
Личный кабинет гражданина: https://cabinet.zhkh.tulreg.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном офисе министерства.
- Адрес приёма: проспект Ленина, д. 2, г. Тула, Тульская область, 300045
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 (перерыв на обед 12:30‑13:30)
- Телефон для записи: +7 (4872) -5‑11‑22 (запись обязательна)
- Электронная запись: Форма записи онлайн
Структура министерства – отделы
- Отдел жилищного строительства и капитального ремонта
- Контроль за выполнением капремонта МКД
- Разработка программ субсидирования
- Отдел водоснабжения и канализации
- Обеспечение чистой водой населённых пунктов
- Контроль за состоянием канализационных сетей
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности
- Внедрение программ энергосбережения в ЖКХ
- Поддержка «зелёных» технологий в домах
- Отдел благоустройства территорий
- Организация озеленения и уличных работ
- Контроль за чистотой и порядком в общественных местах
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Подготовка и согласование нормативных актов
- Консультации по законодательству в сфере ЖКХ
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Поддержка портала государственных услуг
- Развитие личного кабинета граждан
Руководство министерства
| Министр: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по капитальному ремонту: | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель министра по водоснабжению: | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Главный бухгалтер: | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на основные площадки, где жители Тульской области оставляют отзывы о работе Министерства ЖКХ:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Официальная группа ВКонтакте – комментарии
- Открытый регион 71 – рейтинг и отзывы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на капитальный ремонт?
Заявление можно подать через личный кабинет граждан (cabinet.zhkh.tulreg.ru) либо лично в отделе капитального ремонта в рабочие часы.
К кому обращаться по вопросам перебоев в водоснабжении?
Свяжитесь с Отделом водоснабжения и канализации по телефону +7 (4872) -5‑33‑44 или через форму обратной связи на сайте.
Какие субсидии доступны для малоимущих семей?
Министерство реализует программы субсидирования оплаты коммунальных услуг. Подробности и список необходимых документов доступны в разделе «Субсидии» на официальном сайте.
Можно ли получить копию договора с управляющей компанией?
Да. Запрос копии договора оформляется через личный кабинет или в личном приёме (запись обязательна).
Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства Тульской области, открытая и доступная структура, цель которой — обеспечить комфортные условия жизни для всех жителей региона. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководящий состав размещены на официальном сайте zhkh.tulreg.ru. Пользуйтесь личным кабинетом, горячей линией и электронным адресом, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с ЖКХ.