Министерство коммунального хозяйства и территориального развития Нижегородской области (далее – Министерство) отвечает за:
- Обеспечение населения надёжным водоснабжением, теплоснабжением и электроснабжением;
- Контроль за состоянием и эксплуатацией коммунального имущества;
- Развитие и модернизацию инфраструктуры ЖКХ;
- Взаимодействие с органами государственной власти, муниципальными образованиями и частными инвесторами;
- Реализацию программ по энергоэффективности и экологической безопасности․
Текущее руководство Министр коммунального хозяйства – Иван Сергеевич Петров
Иван Сергеевич Петров занимает пост министра с 12 апреля 2024 года․ До назначения в министерстве он работал заместителем главы Управления жилищно‑коммунального хозяйства г․ Нижний Новгород, руководил проектами по модернизации систем теплоснабжения и внедрению «умных» сетей․
Образование: высшее, Московский государственный технический университет им․ Н․Э․ Баумана, факультет «Энергетика и электроника» (2005 г․)․
Ключевые инициативы министра в 2025‑2026 годах:
- Создание Министерства защиты объектов – нового органа, отвечающего за безопасность коммунально‑энергетических объектов․
- Внедрение программы «Энергоэффективный Нижний Новгород», направленной на снижение потребления тепла в жилом секторе на 15 % к 2028 году․
- Развитие цифровой платформы «Личный кабинет ЖКХ», позволяющей гражданам отслеживать показания приборов, подавать заявки и получать уведомления в режиме онлайн․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minkomzhkh․nnov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 -31 777‑12‑34 (будни с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | minkomzhkh@nnov․ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk․minkomzhkh․nnov․ru |
Личный приём министра
Для записи на личный приём к Министру необходимо воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по телефону +7 -31 777‑12‑34․ Приём проводится по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул․ Горького, 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул․ Горького, 12 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул․ Горького, 12 |
Структура министерства (отделы) - Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, планирование новых сетей․
- Отдел теплоснабжения – эксплуатация и модернизация теплотрасс, работа с ТЭЦ․
- Отдел электроснабжения и энергосбережения – развитие электроинфраструктуры, внедрение «зелёных» технологий․
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ․
- Отдел цифровой трансформации – развитие портала «Личный кабинет», автоматизация процессов․
- Отдел защиты объектов – обеспечение безопасности критически важных инфраструктурных объектов․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов и договоров․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель министра по вопросам водоснабжения | Елена Владимировна Кузнецова | +7 -31 777‑12‑35 |
| Заместитель министра по вопросам теплоснабжения | Алексей Николаевич Сидоров | +7 -31 777‑12‑36 |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Марина Петровна Лебедева | +7 -31 777‑12‑37 |
| Начальник отдела защиты объектов | Виктор Ильич Громов | +7 -31 777‑12‑38 |
Отзывы граждан Ирина М․, г․ Нижний Новгород :
«Благодарю Министерство за оперативную реакцию на отключения воды в моём районе․ Через личный кабинет я смогла быстро подать заявку, и проблема была решена в течение суток․»
Сергей Д․, г․ Дзержинск :
«Отдел теплоснабжения провёл модернизацию котельной, в результате чего зимой температура в квартире стала стабильной, а счета за отопление снизились на 12 %․»
Ольга В․, г․ Кстово :
«Очень удобно пользоваться личным кабинетом: можно сразу увидеть задолженность, оплатить онлайн и получить подтверждение․ Рекомендую всем пользоваться этим сервисом!»
Как подать обращение
Ирина М․, г․ Нижний Новгород :
«Благодарю Министерство за оперативную реакцию на отключения воды в моём районе․ Через личный кабинет я смогла быстро подать заявку, и проблема была решена в течение суток․»
Сергей Д․, г․ Дзержинск :
«Отдел теплоснабжения провёл модернизацию котельной, в результате чего зимой температура в квартире стала стабильной, а счета за отопление снизились на 12 %․»
Ольга В․, г․ Кстово :
«Очень удобно пользоваться личным кабинетом: можно сразу увидеть задолженность, оплатить онлайн и получить подтверждение․ Рекомендую всем пользоваться этим сервисом!»
Граждане могут обратиться в Министерство несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправив письмо на электронный адрес minkomzhkh@nnov․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
- Лично посетив приёмную по адресу: ул․ Горького, 12, 2‑й этаж, зал заседаний․
Все обращения регистрируются в автоматизированной системе, после чего заявителю присваивается номер и предоставляется срок рассмотрения (не более 30 дней)․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 года․ Для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт Министерства․