Министерство по делам территорий Рязанской области (далее – Министерство) отвечает за развитие муниципальных образований, планирование и реализацию территориальных программ, а также за взаимодействие с населением по вопросам земельного и жилищного хозяйства, градостроительства и социального обеспечения.
Основные функции Министерства - Разработка и согласование стратегий развития территорий региона.
- Контроль за выполнением государственных и региональных программ в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.
- Организация работы муниципальных образований, поддержка их финансовой и правовой самостоятельности.
- Осуществление надзора за соблюдением градостроительных нормативов и земельного законодательства.
- Взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом по вопросам территориального планирования.
Структура Министерства
На 2026 год в структуру Министерства входят следующие отделы:
- Отдел земельных отношений – работа с кадастром, распределением земельных участков, оформлением прав собственности.
- Отдел градостроительства и архитектуры – разработка градостроительных планов, контроль за их исполнением.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и модернизация жилого фонда.
- Отдел муниципального развития – поддержка муниципальных образований, распределение субсидий.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
- Отдел общественных связей и работы с населением – прием граждан, работа с отзывами и предложениями.
Руководство Министерства
По состоянию на возглавляет Министерство:
- Министр по делам территорий Рязанской области – Иванов Сергей Петрович (назначен приказом губернатора от ).
- Заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна.
- Главный специалист по работе с обращениями – Смирнов Алексей Николаевич.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://minter.rzn.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по России).
Номера телефонов - Главный приемный телефон: +7 (4912) -5‑22‑11 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Отдел земельных отношений: +7 (4912) -5‑22‑22.
- Отдел градостроительства: +7 (4912) -5‑22‑33.
- Отдел ЖКХ: +7 (4912) -5‑22‑44.
Электронный адрес
Общие запросы: info@minter.rzn.ru
Юридические вопросы: legal@minter.rzn.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить обращения, отслеживать их статус и получать справки через личный кабинет. Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный прием (приём граждан)
Министр принимает граждан в личный приём раз в месяц. Даты и время уточняются заранее.
- Дата следующего личного приёма: 15 июля 2026 года.
- Место: г. Рязань, ул. Советская, 12, кабинет № 4.
- Запись обязательна через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (4912) -5‑22‑11.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел земельных отношений |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Отдел градостроительства и архитектуры |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел ЖКХ |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел муниципального развития |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел правового обеспечения |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
- Электронная почта feedback@minter.rzn.ru.
- Телефон горячей линии – при звонке оператор уточняет степень удовлетворённости услугой.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизировано):
«Благодарю сотрудников отдела земельных отношений за оперативную помощь в оформлении права собственности. Обращение решено за 3 дня.»
«Приём у министра прошёл в дружелюбной атмосфере, но хотелось бы более чёткого расписания личных приёмов.»
«Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается. Предлагаю добавить чат‑бота на сайте.»
Как подать обращение
Гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить электронную форму на сайте Министерства.
- Отправить письмо на электронный адрес info@minter.rzn.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и получить консультацию в реальном времени.
- Лично прийти в приёмный отдел по адресу: г. Рязань, ул. Советская, 12, 2‑й этаж.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений граждан.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте Министерства.