Министр почты и связи РФ – это глава Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры России). На сегодняшний день (23 июня 2026 г.) пост занимает Константин Алексеевич Носков. Он отвечает за развитие почтовой отрасли, телекоммуникаций, цифровизацию государственных услуг и регулирование массовых медиа.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -71‑50‑00
- Электронный адрес: info@digital.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.digital.gov.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём министра
Для записи на личный приём необходимо подать заявление через Личный кабинет или отправить запрос на электронную почту info@digital.gov.ru. Приём проводится в Москве, в здании Министерства по адресу: ул. Тверская, 7, офис 12‑А.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через портал «Госуслуги») |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по телефону) |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел почтовой службы – координация работы Почты России, разработка нормативных актов, поддержка цифровых сервисов.
- Отдел телекоммуникаций – лицензирование операторов связи, развитие 5G‑сетей, регулирование спектра.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных государственных услуг, развитие инфраструктуры «умных» городов.
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие с СМИ, контроль за соблюдением законодательства в сфере информации.
- Отдел международного сотрудничества – участие в международных проектах в области связи и почтовой деятельности.
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов, правовой анализ, работа с судебными органами.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | Константин Алексеевич Носков | k.noskov@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – по почтовой сфере | Ирина Владимировна Петрова | i.petrova@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – по телекоммуникациям | Алексей Сергеевич Кузнецов | a.kuznetsov@digital.gov.ru |
Отзывы граждан и экспертов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию, электронную почту и раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о цифровой подписи в почтовой службе. Сервис работает без сбоев» – Елена, г. Москва.
- «Отличная работа по развитию 5G в регионах. Связь стала стабильнее» – Игорь, г. Новосибирск.
- Критика и предложения:
- «Система отслеживания посылок в Почте России иногда «зависает». Нужна более прозрачная аналитика» – Алексей, г. Санкт‑Петербург.
- «Не хватает информации о сроках обработки заявок в личном кабинете. Просим добавить статус‑трекер» – Марина, г. Казань.
Все обращения фиксируются в базе данных Министерства, а ответы публикуются в разделе «Ответы на обращения граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Минцифры
- Законодательные инициативы
- Электронные услуги для граждан
- Контактный центр
Если у вас возникли вопросы по работе почтовой службы, телекоммуникациям или цифровым сервисам, используйте указанные выше контакты – Министерство готово помочь каждому гражданину.