Министерство социального развития и труда РФ (МСРТ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, занятости, труда, пенсионного обеспечения и развития рынка труда.
Основные функции министерства - Разработка и координация государственной политики в области труда и занятости.
- Обеспечение социальной защиты граждан, включая пенсионное обеспечение.
- Регулирование трудовых отношений, контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Поддержка программ профессионального обучения и переподготовки.
- Сотрудничество с региональными органами власти и общественными организациями.
Текущее руководство
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр социального развития и труда РФ | Иванов Алексей Петрович | С 12 марта 2025 г. |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Смирнова Елена Викторовна | С 5 апреля 2025 г. |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | С 5 апреля 2025 г. |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел трудовых отношений и контроля
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел занятости и профессионального обучения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел правового обеспечения
Контактная информация для обращений граждан Официальный сайт
Официальный сайт
https://mintrud.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Приёмная министерства: +7 (495) -71‑00‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел занятости: +7 (495) -71‑01‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -71‑02‑02
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -71‑03‑03
Электронный адрес
info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных услуг используйте Личный кабинет на портале государственных услуг.
Личный приём министра
Граждане могут записаться на личный приём к министру через онлайн‑регистрацию или по телефону приёмной.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Запись обязательна за 3 рабочих дня до желаемой даты.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан о своей работе. Ниже перечислены основные каналы для оставления отзывов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://mintrud.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mintrud.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑200‑00‑00
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе министерства»
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в оформлении пособия по безработице. Профессионализм на высоте!»
- Конструктивный: «Сложно получить информацию о порядке подачи заявления на пенсионные выплаты через личный кабинет – требуется более подробная инструкция.»
- Негативный: «Время ожидания в приёмной превышает заявленное – просим улучшить организацию работы с гражданами.»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Электронный документооборот через Госуслуги – быстрый и отслеживаемый способ.
- Почтовое отправление на адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство социального развития и труда РФ.
- Личное посещение приёмной (см. график работы выше).
- Телефонный звонок в горячую линию – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
Полезные ссылки - Официальный сайт министерства – mintrud.gov.ru
- Портал государственных услуг – gosuslugi.ru
- Система электронных подписей – esia.gosuslugi.ru
- База нормативных правовых актов – pravo.gov.ru
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.