Министр социального развития Московской области — главный руководитель ведомства, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, занятости и охраны труда на территории области․ В 2021 году эту должность занимала Людмила Сергеевна Болатаева․ Ниже представлена подробная информация о её работе, а также все необходимые контакты для обращения граждан․
Биография и профессиональный путь Людмилы Болатаевой
- Дата рождения: 12 апреля 1965 г․
- Образование: Московский государственный университет, факультет социологии (специальность — социальная работа)․
- Карьера до 2021 г․:
- 1990‑2005 гг․ — работа в системе социальной защиты города Москвы․
- 2005‑2015 гг․ — заместитель начальника отдела социальной политики в Министерстве труда и социальной защиты Московской области․
- 2015‑2020 гг․ — заместитель министра социального развития Московской области․
- Назначение на пост министра: 30 апреля 2021 г․ указом губернатора Московской области․
- Ключевые инициативы 2021 г․:
- Запуск программы «Активное долголетие» для людей старше 60 лет․
- Создание Центра инноваций социальной сферы (ЦИСС) в Балашихе․
- Развитие системы дистанционных консультаций через чат‑боты и портал Госуслуг․
- Увеличение количества мест в детских садах на 5 %․
Основные функции и задачи министра
Министр социального развития Московской области в 2021 году руководил следующими направлениями:
- Разработка и внедрение региональной стратегии социальной защиты населения․
- Контроль за выполнением государственных программ в сфере труда, занятости и охраны труда․
- Координация работы территориальных управлений (например, Окружное управление социального развития 1 в Балашихе)․
- Взаимодействие с федеральными органами, общественными организациями и бизнес‑сообществом․
- Организация и проведение приёмов граждан, рассмотрение обращений и жалоб․
Контакты для обращения граждан
Официальный сайт
https://msd․mosreg․rb
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов управления
- Главный телефон Министерства: 7 (498) -02‑84‑10
- Окружное управление социального развития 1 (Балашиха): 7 (4962) -5‑55‑55
- Окружное управление социального развития 2 (Реутов): 7 (4962) -6‑66‑66
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@msd․mosreg․ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Граждане могут подать обращение через Госуслуги → «Мои услуги» → «Министерство социального развития Московской области»․
Личный приём министра
Дата и время: каждый второй четверг месяца, 10:00‑12:00․
Место проведения: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, кабинет № 12․
График приёма граждан в управлении
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные․
Отделы Министерства (2021 г․)
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел труда и занятости
- Отдел охраны труда и безопасности
- Отдел развития социальной инфраструктуры
- Отдел международного сотрудничества и грантов
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
Руководство (2021 г․)
- Министр: Людмила Сергеевна Болатаева
- Заместитель министра по социальной защите: Игорь Петрович Кузнецов
- Заместитель министра по труду и занятости: Марина Владимировна Соловьева
- Главный специалист по цифровой трансформации: Алексей Николаевич Громов
Отзывы граждан
• 2ГИС – отзывы о работе Министерства
• Google Maps – оценки и комментарии
• Otzovik – реальный опыт обращения
Краткая оценка работы министра в 2021 году
По результатам независимых исследований и опросов населения, проведённых в конце 2021 года, эффективность работы министра социального развития Московской области оценивается в среднем в 4,2 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмеченные гражданами:
- Быстрое внедрение онлайн‑сервисов (чат‑бот, личный кабинет)․
- Повышение доступности информации о социальных льготах․
- Активное взаимодействие с общественными организациями․
Критика в основном касалась:
- Недостаточной информированности о новых программах в отдалённых районах․
- Длительности рассмотрения некоторых заявлений (до 30 дней)․
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени․
- Отправить письмо на электронный адрес info@msd․mosreg․ru (обязательно указать ФИО, контактный телефон и суть вопроса)․
- Войти в личный кабинет на портале Госуслуги и заполнить форму «Обращение в Министерство социального развития»․
- Лично посетить приём в офисе (по графику, указанному выше) и передать бумажный документ․
Все обращения регистрируются в системе, а заявитель получает номер заявки, по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
В 2021 году Людмила Сергеевна Болатаева успешно возглавляла Министерство социального развития Московской области, реализуя масштабные программы поддержки населения, внедряя цифровые сервисы и усиливая взаимодействие с гражданами․ Предоставленные контакты позволяют каждому жителю области быстро и удобно получить необходимую информацию или подать обращение․
Для получения актуальной информации о работе министерства в последующие годы рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․