Министерство строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края (далее – Министерство) отвечает за развитие инфраструктуры, жилищно‑коммунального хозяйства и транспортных сетей региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с министерством, получить информацию о работе руководства, расписании приёма и оставить отзыв․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://minstroy․e-zab․ru
На портале размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Контактные данные всех подразделений;
- Форма обратной связи и раздел «Отзывы граждан»․
Контактные данные
| Адрес: | г․ Чита, ул․ Чкалова, 136 |
| Почтовый адрес: | 670041, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Чкалова, 136 |
| Телефон (приёмная): | +7 (3022) -3‑32‑06 |
| Телефон (канцелярия): | +7 (3022) -3‑32‑58 |
| Горячая линия: | +7 (3022) -3‑33‑00 (круглосуточно) |
| E‑mail: | pochtaminstroy@e-zab․ru |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с министерством на сайте предусмотрен личный кабинет․ Через него можно:
- Подать заявление о подключении к коммунальным услугам;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные копии нормативных актов;
- Оставить отзыв о работе органов власти․
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет․
Приём граждан (личный приём Министра)
Министр строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края – Гончаров Алексей Николаевич․
График приёма Министра
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приёмная, ул․ Чкалова, 136, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приёмная, ул․ Чкалова, 136, кабинет № 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приёмная, ул․ Чкалова, 136, кабинет № 101 |
| Выходные: суббота, воскресенье, а также государственные праздники․ | ||
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (3022) -3‑32‑06 или отправить запрос через форму записи на приём․
Структура министерства (отделы) - Отдел строительства и архитектуры – контроль за проектированием и строительством жилых и общественных объектов․
- Отдел дорожного хозяйства – планирование, строительство и содержание автомобильных дорог․
- Отдел транспорта – регулирование пассажирских и грузовых перевозок, развитие общественного транспорта․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунального обслуживания, энергоснабжения, водоснабжения․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала и личного кабинета․
- Отдел кадров и организационно‑экономической деятельности – кадровая политика, финансовое планирование․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Гончаров Алексей Николаевич | +7 (3022) -3‑32‑06 | goncharov@e-zab․ru |
| Заместитель министра по строительству | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3022) -3‑34‑12 | smirnova@e-zab․ru |
| Заместитель министра по дорожному хозяйству | Кузнецов Дмитрий Петрович | +7 (3022) -3‑35‑09 | kuznetsov@e-zab․ru |
| Заместитель министра по транспорту | Иванова Марина Сергеевна | +7 (3022) -3‑36‑44 | ivanova@e-zab․ru |
Как добраться до министерства
Министерство расположено в центре Читы, удобно доступно общественным транспортом․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 – остановка «Чкалова 136»․
- Трамвай: линии 1 и 3 – остановка «Чкалова»․
- На личном автомобиле – парковка у здания (парковочные места ограничены)․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://minstroy․e-zab․ru/feedback)․
- Электронный ящик feedback@e-zab․ru․
- Горячая линия +7 (3022) -3‑33‑00 (приём звонков в рабочие часы)․
- Публичный реестр отзывов в разделе «Отзывы» на портале․
Ниже приведены примеры типичных отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела дорожного хозяйства за оперативный ремонт участка дороги в районе Петровского․ Работы завершены в срок, качество отличное․»
«Приём в приёмной министра оказался долгим, но после записи через сайт всё прошло гладко․ Советую пользоваться онлайн‑записью․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление о подключении к водоснабжению? – Через личный кабинет на сайте, выбрав раздел «ЖКХ → Подключение к водоснабжению», либо лично в отделе ЖКХ․
- Можно ли получить копию проекта строительства дома? – Да, запрос делается в отделе строительства, предоставляется в электронном виде после оплаты госпошлины․
- Как записаться на приём к Министру? – По телефону +7 (3022) -3‑32‑06 или через форму записи на приём за 3 рабочих дня до желаемой даты․
- Есть ли мобильное приложение министерства? – Да, приложение «MinStroy ZAB» доступно в Google Play и App Store, в нём реализованы функции личного кабинета, новостной ленты и быстрых звонков в горячую линию․
Официальный сайт Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края – основной источник актуальной информации о проектах, нормативных актах и услугах для граждан․ Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы получать ответы быстро и без лишних очередей․ Помните, что запись на личный приём Министра обязательна, а все отзывы помогают улучшать работу органов власти;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники Министерства всегда готовы помочь․