Дата актуализации: 23 июня 2026 г. 14:10
Общее описание
Министерство строительства и архитектуры Челябинской области (далее – Минастрой ЧО) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере
строительства‚ градостроительства‚ архитектурного наследия и жилищно‑коммунального хозяйства региона.
В его компетенцию входят разработка нормативных правовых актов‚ контроль за качеством строительных работ‚
выдача разрешений‚ поддержка инвестиций в жилищный фонд и развитие инфраструктурных проектов.
Руководство - Министр строительства и архитектуры Челябинской области – Иванов Алексей Петрович (назначен 12 марта 2024 г.)
- Заместитель министра – Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по нормативному регулированию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Структура и отделы
В структуру Минастроя входит 9 основных отделов:
- Отдел градостроительной политики
- Отдел архитектурного контроля
- Отдел жилищного строительства
- Отдел капитального строительства
- Отдел технического надзора
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел международного сотрудничества и инвестиций
- Отдел кадров и организационного развития
Контакты для обращений Официальный сайт
https://minstroy-chel.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (351) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов - Отдел градостроительной политики – +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел архитектурного контроля – +7 (351) -23‑45‑69
- Отдел жилищного строительства – +7 (351) -23‑45‑70
- Отдел капитального строительства – +7 (351) -23‑45‑71
- Отдел технического надзора – +7 (351) -23‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@minstroy-chel.ru
E‑mail для юридических лиц: biz@minstroy-chel.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ получения справок и контроля статуса обращения используйте Личный кабинет граждан.
Регистрация доступна по номеру телефона и подтверждённому e‑mail.
Личный приём министра
Адрес приёма: г. Челябинск‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет № 305‚ здание Министерства строительства.
График личного приёма министра:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём по предварительной записи)
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (351) -23‑45‑73.
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Градостроительная политика | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (351) -23‑45‑68 |
| Архитектурный контроль | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (351) -23‑45‑69 |
| Жилищное строительство | Пн‑Пт | 08:30 – 16:30 | +7 (351) -23‑45‑70 |
| Капитальное строительство | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (351) -23‑45‑71 |
| Технический надзор | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (351) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»
- Электронный ящик feedback@minstroy-chel.ru
- Горячая линия – +7 (351) -23‑45‑67
- Блок «Отзывы» в личном кабинете граждан
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю отдел жилищного строительства за оперативное рассмотрение моей заявки на ввод в эксплуатацию нового дома. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Негативный: «Слишком длительное ожидание ответа от отдела архитектурного контроля. Просьба ускорить процесс рассмотрения проектов.»
- Предложение: «Рекомендую внедрить онлайн‑чат с оператором в личном кабинете для моментального получения справок о статусе документов.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@minstroy-chel.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии и получить консультацию в режиме реального времени.
- Лично посетить приёмный отдел в рабочие часы‚ предварительно записавшись.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Нормативные акты и законодательство
- Текущие проекты и программы
- Новости и пресс‑релизы
- Личный кабинет граждан
© Министерство строительства и архитектуры Челябинской области‚ 2026. Все права защищены.