Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Ставропольского края (МЖКХ СК) – орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере ЖКХ‚ нормативно‑правовое регулирование‚ контроль за качеством жилищно‑коммунальных услуг и развитие инфраструктуры региона.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс министерства – http://mingkhsk.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Информация о структуре и руководстве;
- Электронные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑обращения‚ запись на приём).
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ без платных услуг).
Основные телефоны
- Главный офис: 8 (8652) -5‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑20:00).
- Отдел содействия реформированию ЖКХ: 8 (8652) -5‑55‑56.
- Техническая поддержка (интернет‑приёмная): 8 (8652) -5‑55‑57.
Электронная почта
Общие запросы: info@mingkhsk.ru
Приём граждан (интернет‑приёмная): obrat@mingkhsk.ru
Физический адрес
184‚ проспект Ленина‚ г. Ставрополь‚ 355000
На карте: 2ГИС – Министерство ЖКХ СК
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органом власти предусмотрена электронная приёмная и личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать электронные копии документов.
Личный приём граждан (приём в офисе)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений или к уполномоченным специалистам.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель отдела нормативно‑правового регулирования |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Руководитель отдела содействия реформированию ЖКХ |
| Среда | 09:00‑12:00 | Руководитель отдела контроля качества услуг |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Руководитель отдела финансов и бюджетирования |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Руководитель отдела информационных технологий |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём».
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел нормативно‑правового регулирования – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел содействия реформированию ЖКХ – внедрение новых моделей управления‚ поддержка муниципалитетов.
- Отдел контроля качества услуг – мониторинг исполнения договоров‚ проверка качества жилищно‑коммунальных услуг.
- Отдел финансов и бюджетирования – планирование и распределение финансовых средств.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов‚ поддержка электронного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
- Министр жилищно‑коммунального хозяйства Ставропольского края – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по реформированию ЖКХ – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по финансовому обеспечению – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по информационным технологиям – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте (mingkhsk.ru/otzyvy).
- Электронную приёмную – отправив письмо на obrat@mingkhsk.ru с темой «Отзыв».
- Горячую линию – по телефону 8 (8652) -5‑55‑55‚ где оператор фиксирует ваш комментарий.
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте vk.com/mingkhsk и аккаунт в OK.RU.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел контроля качества за оперативное решение проблемы с перебоями горячей воды в моём доме. Сотрудники вежливые‚ проблема решена в течение 3 дней.» – Петрова А. С.‚ г. Ставрополь‚ 2025‑12‑08
Как оставить обращение онлайн
Для подачи обращения используйте форму по ссылке: Интернет‑приёмная. Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная»;
- Выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации);
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ описание проблемы);
- Прикрепите скан‑копии документов‚ если это необходимо;
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Стратегия развития Ставропольского края до 2035 г.
- Отчёты и статистика ЖКХ
- Новости министерства
Если у вас возникли вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (8652) -5‑55‑55 или пишите на info@mingkhsk.ru. Мы готовы помочь!