Министерство образования Оренбургской области (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего, профессионального и дополнительного образования. Ниже представлена подробная информация о структуре штата, контактах для обращений, графике приёма и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minobr.orb.ru/
- Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны справочного отдела:
- 7 (3532) -0‑08‑58 (приём с 09:00 до 18:00, будние дни)
- 735‑327‑74‑41 — главный телефон приёма
- 735‑327‑76‑936 — отдел кадров
- 735‑327‑79‑536 — юридический отдел
- Электронный адрес: info@minobr.orb.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.minobr.orb.ru/
Адреса и способы личного обращения
Главный офис Министерства находится по адресу:
- ул. 9 января, дом 60, Оренбург, 460000
- Корпус II, Парковый проспект, 7/2 (второй вход)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём проводится в рабочие дни.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура штата и основные отделы
Штат Министерства состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Департамент общего образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Департамент среднего профессионального образования – управление техникумами и колледжами.
- Департамент дошкольного образования – работа с детскими садами, развитие раннего развития.
- Департамент науки и инноваций – поддержка исследовательской деятельности, внедрение новых технологий.
- Департамент международного сотрудничества – обменные программы, работа с зарубежными партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство Министерства
На момент написания статьи (июнь 2026 г.) в Министерстве работают следующие руководящие лица:
- Министр образования Оренбургской области – Евгений Петрович Стародубцев
- Заместитель министра по общему образованию – Ирина Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по профессиональному образованию – Алексей Сергеевич Морозов
- Первый заместитель министра – Ольга Николаевна Соловьёва
- Главный бухгалтер – Дмитрий Алексеевич Петров
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Светлана Михайловна Иванова
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карты и независимых площадок, мнения о работе Министерства разнятся. Ниже – основные темы, поднимаемые в отзывах:
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на запросы через личный кабинет.
- Квалифицированные специалисты в отделе кадров, помогающие в трудоустройстве учителей.
- Регулярные открытые мероприятия и семинары для родителей.
Критика и замечания
- Трудности с дозвоном до телефонных линий (часто «занято»).
- Длительное ожидание ответа в юридическом отделе.
- Некоторые граждане отмечают необходимость улучшения физической инфраструктуры (например, состояние подъездных путей к зданию).
- Отсутствие единого централизованного электронного сервиса для подачи жалоб.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или написать письмо на info@minobr.orb.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в Министерство следующими способами:
- Через горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Заполнив электронную форму на сайте «Обратная связь».
- Посетив личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
- Лично, записавшись на приём в отдел по работе с обращениями (тел.: 7 (3532) -0‑08‑58).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет
- Форма обратной связи
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте Министерства.