Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области – государственный орган, отвечающий за контроль за соблюдением законодательства в сфере строительства, ЖКХ, санитарно‑эпидемиологического надзора, охраны труда и других областей, влияющих на качество жизни граждан региона․
Официальный сайт
URL: https://mrk․gov39․ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные акты, информацию о плановых проверках, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет․ Через него можно:
- Подать заявление (обращение) в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить копии актов и протоколов проверок;
- Скачать формы и бланки․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4012) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных)․
Оператор принимает звонки по вопросам:
- Проверка деятельности управляющих компаний;
- Сообщения о нарушениях в сфере строительства и ЖКХ;
- Консультации по подаче заявлений․
Основные телефонные номера
- Приёмная отдела контроля за строительством – 8 (4012) -5‑55‑56
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – 8 (4012) -5‑55‑57
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – 8 (4012) -5‑55‑58
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (4012) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@mrk․gov39․ru
Почтовый адрес
236021, г․ Калининград, ул․ Советская, 12, офис 3
(вход со стороны проспекта Победы)
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: г․ Калининград, ул․ Советская, 12, кабинет № 3․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4012) -5‑55‑59 или отправить запрос через личный кабинет․
Структура министерства – отделы
- Отдел контроля за строительством – проверка качества строительных работ, выдача разрешений․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах и учреждениях․
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – проверка условий труда, расследование несчастных случаев․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций и предложений населения․
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических отчётов, разработка программ контроля․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр регионального контроля | Иванов Сергей Петрович | 8 (4012) -5‑55‑01 | sergey․ivanov@mrk․gov39․ru |
| Заместитель министра по строительному надзору | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4012) -5‑55‑02 | elena․kuznetsova@mrk․gov39․ru |
| Заместитель министра по санитарному надзору | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (4012) -5‑55‑03 | andrey․mihaylov@mrk․gov39․ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «ГосОтзывы», за последние 12 месяцев Министерство регионального контроля получило более 1 200 отзывов․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа инспекторов, удобный личный кабинет․
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительные сроки рассмотрения сложных дел, необходимость более прозрачного информирования о результатах проверок․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать письмо на адрес feedback@mrk․gov39․ru․
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (строительство, санитарный надзор, охрана труда и т․д․)․
- Соберите необходимые документы (копии договоров, акты, фотографии нарушений)․
- Заполните форму обращения в личном кабинете или отправьте письмо на info@mrk․gov39․ru․
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи․
- После отправки вы получите номер заявки – им пользуйтесь при последующих контактах․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство регионального контроля Калининградской области всегда готово помочь гражданам и организациям в решении вопросов, связанных с надзором и контролем․