Министерство иностранных дел Российской Федерации – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию внешней политики России, поддержание дипломатических отношений, защиту интересов граждан РФ за рубежом и многое другое.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.mid.ru
• Горячая линия (для граждан РФ за рубежом): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефонные справочные линии:
  • Главный телефон: +7 (495) -87‑70‑00
  • Приёмная по вопросам виз: +7 (495) -87‑70‑10
  • Служба поддержки электронных услуг: +7 (495) -87‑70‑20
• Электронный адрес: info@mid.ru
• Личный кабинет (Электронное правительство): https://cabinet.mid.ru

---

Личный приём и график работы

Для обращения граждан и юридических лиц в МИД РФ предусмотрена личная приёмная. Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Дата	Время	Кабинет	Тематика приёма
Понедельник‑Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Кабинет № 12, 1‑й этаж, здание МИД	Вопросы граждан, консульские услуги, визовая поддержка
Суббота	10:00 – 13:00	Кабинет № 12	Экстренные вопросы граждан за рубежом

Адрес приёмной: 125009, г. Москва, ул. Ново‑Тарасовская, 1/2 (здание МИД РФ).

---

Структура и основные отделы

1. Отдел международных отношений
   • Региональный отдел Европы
   • Региональный отдел Азии‑Тихоокеанского региона
   • Региональный отдел Африки и Ближнего Востока
2. Консульско‑визовый отдел
   • Отдел визовой политики
   • Отдел защиты прав граждан РФ за рубежом
3. Отдел экономической дипломатии
4. Отдел международного права
5. Отдел информационной политики и пресс‑служба
6. Отдел кадров и организационного обеспечения

---

Руководство МИД РФ

Должность	ФИО	Ставка
Министр иностранных дел	Сергей Викторович Лавров	С
Заместитель министра – руководитель отдела международных отношений	Алексей Владимирович Петров	С
Глава консульско‑визового отдела	Ирина Сергеевна Кузнецова	С

---

Отзывы и обратная связь

Мнения граждан о работе МИД РФ собираются через несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mid.ru/obratnaya-svyaz
• Электронный ящик для отзывов: feedback@mid.ru
• Горячая линия «Отзывы о работе МИД» – 8‑800‑555‑33‑33 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
• Публичный портал государственных услуг gosuslugi.ru – раздел «МВД и МИД»

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе МИД за год» на официальном сайте, где каждый может ознакомиться с результатами и принятыми мерами.

---

Полезные ссылки

• О МИД РФ – миссия и задачи
• Пресс‑центр и новости
• Консульские услуги
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Контактные данные и карта проезда

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам – сотрудники МИД РФ готовы помочь.