Министерство строительства и коммунального хозяйства Архангельской области (МСК-АРХ) – главный исполнительный орган регионального
государственного управления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере строительства,
жилищно‑коммунального хозяйства, градостроительства и развития инженерной инфраструктуры.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://msk-arkh.ru
• Горячая линия (для граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: (8182) -8‑84‑11
• Факс: (8182) -0‑44‑45
• Электронная почта: info@msk-arkh.ru
• Адрес: 163004, г. Архангельск, Троицкий проспект, д. 49, офис 445‑446
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
  https://lk.msk-arkh.ru

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных со строительством и ЖКХ, предусмотрён
личный приём руководителей и специалистов министерства.

Записаться на приём можно:

1. по телефону (8182) -8‑84‑11;
2. через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
3. по электронной почте info@msk-arkh.ru (указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).

Структура и отделы министерства

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок
государственных функций:

• Управление строительства и градостроительства – разработка и контроль реализации строительных программ, выдача разрешений.
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, субсидии, льготы, контроль за качеством услуг.
• Управление инженерных сетей и инфраструктуры – планирование и надзор за водоснабжением, электросетями, дорогами.
• Управление архитектурного надзора – контроль за соблюдением архитектурных норм и сохранением исторического наследия.
• Управление нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовая поддержка.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала госуслуг.
• Пресс‑центр и отдел по работе с общественностью – информирование граждан, работа со СМИ.
• Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.

Руководство министерства

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Архангельской области на официальном портале
«Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта министерства.

• Ирина Кузнецова, г. Архангельск: «Благодарю сотрудников министерства за оперативную помощь в получении разрешения на строительство
  дома. Сотрудники в личном приёме объяснили все нюансы, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.»
• Сергей Иванов, г. Котлас: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать несколько минут.
• Елена Петрова, г. Северодвинск: «Отдел архитектурного надзора помог сохранить исторический фасад нашего дома.
  Очень довольна профессионализмом специалистов!»
• Алексей Смирнов, г. Нарьян-Мар: «Личный кабинет сайта прост в использовании, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты
  коммунальных услуг напрямую через портал.»

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в министерство следующими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно).
3. По электронной почте info@msk-arkh.ru с указанием темы обращения.
4. Лично, посетив офис по адресу: Троицкий проспект, д. 49, офис 445‑446 (по расписанию личного приёма).

Все обращения регистрируются, им присваивается уникальный номер, и в течение 30 календарных дней гражданин получает ответ.

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.