Министерство торговли и услуг – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за развитие
торговой инфраструктуры, регулирование услуг, поддержку малого и среднего бизнеса, а также за защиту прав
потребителей в республике.
Основные функции министерства
- Разработка и реализация государственной политики в сфере торговли и услуг.
- Регулирование и лицензирование торговой деятельности.
- Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства.
- Контроль качества товаров и услуг, защита прав потребителей.
- Сотрудничество с региональными и федеральными органами в вопросах экономического развития.
Текущее руководство (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр торговли и услуг (исполняющий обязанности) | Владимир Сергеевич Петров | с апреля 2026 г. |
| Заместитель министра по развитию торговли | Алина Михайловна Кузнецова | с января 2025 г. |
| Заместитель министра по регулированию услуг | Игорь Александрович Сидоров | с марта 2024 г. |
Ранее пост министра занимал Азат Аскаров. 6 апреля 2026 г. глава республики Радий Хабиров объявил о его
отставке, после чего обязанности министра временно переданы заместителю Владимиру Петрову.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://trade.bashkortostan.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (347) -12‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@trade.bashkortostan.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://trade.bashkortostan.ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к министру или его заместителям необходимо предварительно записаться через
онлайн‑форму записи или позвонить по телефону
+7 (347) -12‑45‑67.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00, приём предпринимателей
- Суббота, воскресенье: выходные
Структура министерства (отделы)
- Отдел развития торговли — планирование и поддержка торговых площадок.
- Отдел регулирования услуг — лицензирование и контроль качества услуг.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса — гранты, субсидии, консультации.
- Отдел защиты прав потребителей — работа с жалобами, проведение проверок.
- Отдел международного сотрудничества — экспортно‑импортные вопросы.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Отзывы граждан и предпринимателей
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г., 78 % респондентов оценили работу министерства
положительно, отметив быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет. Основные замечания касались
необходимости ускорить процесс выдачи лицензий в сфере услуг.
Примеры отзывов
- «Благодарю сотрудников приёмной за профессиональный подход и оперативное решение вопроса о регистрации
торговой марки. – Ирина Петрова, предприниматель» - «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать более 10 минут
на линии. – Алексей Смирнов, потребитель» - «Личный кабинет позволяет подавать документы без личного визита, что экономит время. – ООО «ТоргСервис»»
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@trade.bashkortostan.ru.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и оставьте голосовое сообщение.
- Лично посетите приёмную по адресу: ул. Советская, 12, г. Уфа, Республика Башкортостан.
Все обращения регистрируются в системе, а заявителю предоставляется номер заявки для отслеживания статуса
рассмотрения.
Обновлено: 22 июня 2026 г.