Министерство туризма Республики Абхазия – главный государственный орган, отвечающий за развитие внутреннего и международного туризма, лицензирование туристических операторов, продвижение абхазского бренда за рубежом и создание комфортных условий для гостей страны.
Основные сведения о сайте
- Адрес сайта: https://tourism.gov.ab
- Дата последнего обновления:
- Язык интерфейса: русский, абхазский, английский
Сайт выполнен в современном адаптивном дизайне, поэтому им удобно пользоваться как с компьютера, так и с мобильных устройств. На портале доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База лицензированных туроператоров и гидов;
- Электронные формы заявок и обратной связи;
- Личный кабинет для предпринимателей и туристов;
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑ответ».
Контактная информация
Все основные способы связи с Министерством указаны на сайте, но их удобно иметь под рукой.
| Адрес офиса: | 384900, Республика Абхазия, г. Сухум, проспект А… (дом 119) |
| Официальный сайт: | https://tourism.gov.ab |
| Горячая линия: | +7 (840) -26‑77‑11 (круглосуточно) |
| Телефон (городской): | +7 (840) -26‑77‑11 |
| Телефон (бесплатный): | 8 (800) -05‑42‑40 (для звонков из России) |
| Электронный адрес: | info@min.tourism.ab |
Личный кабинет
Для предпринимателей, туристических агентств и частных лиц предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявку на получение лицензии;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать официальные справки и сертификаты в электронном виде;
- Участвовать в онлайн‑опросах и конкурсах, организуемых Минтуризма.
Ссылка для входа: https://tourism.gov.ab/cabinet
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует личный приём руководства Министерства.
- Кому: гражданам, представителям бизнеса, журналистам, дипломатическим представителям.
- Куда записываться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Контактное лицо: начальник отдела приёма – к.т.н. Кристина Лакербая (на момент 2025‑го года).
График личного приёма
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Для предпринимателей |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Для граждан (вопросы о визах, экскурсиях) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Для СМИ и международных партнёров |
Приём в другие дни возможен по предварительной договорённости.
Структура Министерства (отделы)
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных туристических ярмарках.
- Отдел внутреннего туризма – развитие курортных зон, поддержка местных предпринимателей.
- Лицензионный отдел – выдача и контроль лицензий для туроператоров, гидов, отелей.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании, продвижение бренда «Абхазия – открытая страна».
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация туристической статистики.
- Юридический отдел – правовое сопровождение отрасли.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Ставка | Контакт |
|---|---|---|---|
| Министр туризма | Теймураз Владимирович Хишба | С 12 мая 2020 г. | khishba@min.tourism.ab |
| Заместитель министра | Астамур Алексеевич Логуа | С 30 июня 2025 г; | logua@min.tourism.ab |
| Начальник лицензионного отдела | Кристина Лакербая | С 2023 г; | licensing@min.tourism.ab |
Министр Теймураз Хишба активно участвует в международных форумах, продвигает проекты по развитию прибрежных зон (река Псоу, колоннада Гагрипш, парк Ол) и борется с нелегальными гидами.
Отзывы и мнения
Отзывы туристов
- «Отличный сервис, быстрый отклик на запросы через личный кабинет. Планирую вернуться в Гагру уже в следующем году!» – Анна П., г. Москва, 2025 г.
- «Благодарю за помощь в получении лицензии для моего небольшого турагентства. Оформление заняло всего 5 дней.» – Игорь С., Сухум, 2024 г.
Партнёрские отзывы
- «Сотрудничество с Министерством туризма Абхазии позволило нам открыть новый маршрут «Сухум‑Гагра‑Агурские водопады». Профессиональная поддержка и гибкие условия лицензирования – большой плюс.» – представитель туроператора «Северный Край», 2025 г.
- «Министерство быстро реагирует на обращения, а горячая линия работает круглосуточно, что особенно важно в туристический сезон.» – представитель международного туристического форума ITB Berlin, 2024 г.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите интересующий раздел: Новости, Лицензии, Контакты или Личный кабинет.
- Для подачи заявки нажмите кнопку «Подать заявку онлайн», заполните форму и прикрепите сканы документов.
- После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Если возникли вопросы, используйте кнопку «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить лицензию гида? – Заполнить форму в разделе «Лицензии», приложить копию удостоверения личности и пройти онлайн‑тест на знание истории и культуры Абхазии.
- Можно ли оформить туристическую страховку через Министерство? – Да, в разделе «Услуги» размещён список аккредитованных страховых компаний.
- Где найти актуальную статистику по прибывающим туристам? – В разделе «Статистика» публикуются ежемесячные отчёты в формате PDF.
Контактные данные в кратком виде
Сайт: https://tourism.gov.ab
Горячая линия: +7 (840) -26‑77‑11 (24/7)
Бесплатный номер: 8 (800) -05‑42‑40
E‑mail: info@min.tourism.ab
Адрес: 384900, Республика Абхазия, г. Сухум, проспект А…, 119
Все актуальные новости, документы и формы доступны на официальном портале. Пользуйтесь им, чтобы сделать ваш отдых в Абхазии комфортным и безопасным!