Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (сокращённо — Минцифры России) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, средств массовой информации и электронного правительства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Горячая линия для граждан: ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон приёмной (для юридических лиц и партнёров): +7 (495) -71‑71‑71
- Электронный адрес: info@digital.gov.ru
- Факс: +7 (495) -71‑71‑72
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также для государственных служащих предусмотрен Личный кабинет Минцифры. Через него можно подавать обращения, отслеживать их статус, получать электронные копии нормативных актов и пользоваться другими госуслугами.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится по предварительной записи через форму «Обращения граждан» или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 10:00 — 18:00 (моск. время)
- Суббота, воскресенье и официальные праздники, выходные.
- Приём по записи только в рабочие дни.
Структура министерства
Отделы и управления
- Управление цифровой трансформации – разработка и координация программ цифровизации экономики.
- Управление телекоммуникаций – регулирование радиочастотного спектра, лицензирование операторов связи.
- Управление массовых коммуникаций – вопросы регулирования СМИ, развитие цифровых медиа.
- Управление информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Управление государственной информационной политики – формирование и реализация государственной информационной стратегии.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере ИКТ.
- Управление правового обеспечения – подготовка нормативных правовых актов, юридическое сопровождение.
- Управление аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии цифровой экономики.
Руководство
| Министр | Максим Орешкин |
| Заместитель министра – цифровая трансформация | Алексей Петров |
| Заместитель министра – телекоммуникации | Ирина Соловьева |
| Заместитель министра – массовые коммуникации | Владимир Кузнецов |
| Первый заместитель министра | Сергей Киселёв |
Обратная связь и отзывы
Граждане и организации могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Онлайн‑форма «Обращения граждан»: https://digital.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: feedback@digital.gov.ru
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- Социальные сети: официальные каналы в Telegram, ВКонтакте, Facebook
- Публичные слушания и мероприятия: анонсы публикуются в разделе «Мероприятия» на сайте.
Все полученные обращения фиксируются в системе Электронная приёмная Минцифры и обрабатываются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение.
Полезные ссылки
- О министерстве – миссия, задачи, структура
- Нормативные правовые акты
- Статистика цифровой экономики
- Новости и пресс‑релизы
- Открытые данные и API
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России открыто для диалога с гражданами, бизнесом и международным сообществом. Все контакты, указанные выше, работают в режиме реального времени, что позволяет быстро получать необходимую информацию и решать возникающие вопросы.