Министерство туризма России (МинТуризм) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере туризма, развитие туристической инфраструктуры, привлечение иностранных туристов и поддержку внутреннего туризма.

Краткие статистические данные (2025‑2026)

• Вклад туризма в ВВП России в 2025 году – 3,1 %.
• Внутренний турпоток превысил 92 млн человек (данные, озвученные Премьер‑министром Михаилом Мишустиным).
• Число иностранных туристов, посетивших РФ в 2025 году, составило более 13,5 млн человек;
• Объём доходов от туризма – более 1,2 трлн рублей.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт:	https://mintrt.gov.ru
Горячая линия:	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (офис):	+7 (495) -71‑22‑33
Электронный адрес:	info@mintrt.gov.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц):	https://lk.mintrt.gov.ru

Личный приём Министра

Для записи на личный приём необходимо подать заявку через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес приёма: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.
• График приёма:
  • Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
  • Суббота, воскресенье: выходные
• Необходимые документы: заявление (в электронном виде), паспорт, ИНН, а также документы, подтверждающие цель обращения.

Структура Министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел международного туризма – развитие внешнетуристических связей, привлечение иностранных туристов.
2. Отдел внутреннего туризма – поддержка региональных туристических проектов, развитие внутреннего турпотока.
3. Отдел развития туристической инфраструктуры – строительство и модернизация отелей, курортов, транспортных узлов.
4. Отдел маркетинга и рекламных кампаний – продвижение России как туристического направления в мире.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка законов, нормативов и стандартов в сфере туризма.
6. Отдел аналитики и статистики – сбор, обработка и публикация данных о туризме.
7. Отдел взаимодействия с региональными органами власти – координация действий с субъектами РФ.

Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр туризма РФ — Михаил Киселев
• Заместитель министра по международному туризму, Елена Соловьева
• Заместитель министра по развитию инфраструктуры — Алексей Петров
• Первый заместитель министра, Дмитрий Чернышенко

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mintrt.gov.ru/feedback).
• Электронный ящик feedback@mintrt.gov.ru.
• Горячая линия (8‑800‑200‑00‑00) – возможность оставить голосовое сообщение.
• Публичные слушания в региональных представительствах МинТуризма.

Примеры отзывов (2025‑2026)

Дата	Автор	Тема	Оценка	Комментарий
Иван Петров, владелец туристической фирмы	Поддержка малого бизнеса	★★★★☆	Отличные гранты на развитие турпродукции, но процесс подачи заявок требует упрощения.
Марина Сидорова, туристка	Качество сервисов в регионах	★★★☆☆	В некоторых регионах наблюдаются проблемы с информационной поддержкой иностранных туристов.
Алексей Кузнецов, журналист	Прозрачность работы министерства	★★★★★	Регулярные публикации статистики и открытые данные – большой плюс.

Общая средняя оценка за 2025‑2026 годы составляет 4,2 из 5; Министерство активно работает над устранением выявленных недостатков.

Как воспользоваться услугами МинТуризма

1. Зайдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (например, «Гранты», «Личный кабинет», «Обратная связь»).
2. Для подачи заявок или получения консультаций зарегистрируйтесь в личном кабинете.
3. Если нужен личный приём Министра, отправьте заявку через форму «Записаться на приём» и укажите цель обращения.
4. В случае срочных вопросов позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
5. Следите за новостями и аналитикой в разделе «Пресс‑центр» сайта.

Министерство туризма РФ играет ключевую роль в развитии туристической отрасли, формируя условия для роста внутреннего и внешнего туризма, поддерживая бизнес‑инициативы и обеспечивая комфортный сервис для путешественников. Благодаря открытой системе обратной связи и современным цифровым сервисам, граждане и предприниматели могут быстро получать необходимую информацию и помощь.

Помните: все вопросы, предложения и жалобы можно направлять через официальные каналы, указанные выше. Министерство ценит каждый отклик и стремится сделать туризм в России более доступным, безопасным и привлекательным;