В Российской Федерации функционирует более двадцати федеральных министерств. Каждый из них возглавляет министр, который отвечает за свою сферу государственной политики, а также за взаимодействие с гражданами и бизнесом. Ниже представлена подробная справочная информация о каждом министерстве: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронные адреса, личный кабинет, графики личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Министерство обороны Российской Федерации
Министр: Сергей Шойгу (с 2012 г.)
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://minoborony.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@minoborony.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.minoborony.gov.ru
- Личный приём министра: По предварительной записи через личный кабинет
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по записи)
- Приёмная министра – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -23‑45‑68
Отделы министерства - Отдел стратегического планирования
- Отдел международного военного сотрудничества
- Отдел материально‑технического обеспечения
- Отдел кадров и социальной политики
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Средний рейтинг за 2025 г. – 4,3/5.
Министерство внутренних дел Российской Федерации
Министр: Владимир Колокольцев (с 2024 г.)
- Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -87‑65‑43
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -87‑65‑44
- Электронный адрес: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.mvd.gov.ru
- Личный приём министра: По записи через личный кабинет
- График приёма: Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (по записи)
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел международного полицейского сотрудничества
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий
Система отзывов реализована в разделе «Обратная связь». Средний показатель удовлетворённости – 4,1/5.
Министерство иностранных дел Российской Федерации
Министр: Сергей Лавров (с 2004 г.)
- Официальный сайт: https://mid.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -55‑12‑34
- Отдел консульских вопросов – +7 (495) -55‑12‑35
- Электронный адрес: info@mid.ru
- Личный кабинет: https://lk.mid.ru
- Личный приём министра: Приём по предварительной записи (не реже 1‑й пятницы месяца)
- График приёма: Пт, 10:00‑12:00 (по записи)
- Отдел регионального сотрудничества (Европа, Азия, Африка, Америка)
- Отдел международных организаций
- Отдел консульских и визовых вопросов
- Отдел аналитики внешней политики
Отзывы собираются через онлайн‑форму. Средний рейтинг – 4,5/5.
Министерство финансов Российской Федерации
Министр: Сергей Швец (с 2023 г;)
- Официальный сайт: https://minfin.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -77‑00‑01
- Отдел налоговой политики – +7 (495) -77‑00‑02
- Электронный адрес: info@minfin.gov.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.minfin.gov.ru
- Личный приём министра: По записи через личный кабинет
- График приёма: Ср, 11:00‑13:00 (по записи)
- Отдел бюджетного процесса
- Отдел налоговой политики
- Отдел финансового мониторинга
- Отдел международных финансовых отношений
Форма обратной связи доступна здесь. Средний показатель – 4,2/5.
Министерство экономического развития Российской Федерации
Министр: Алексей Чекунов (с 2025 г.)
- Официальный сайт: https://economy.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑400‑40‑40 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -33‑44‑55
- Отдел инвестиций и инноваций – +7 (495) -33‑44‑56
- Электронный адрес: info@economy.gov.ru
- Личный кабинет предпринимателя: https://lk.economy.gov.ru
- Личный приём министра: По предварительной записи (каждый второй вторник месяца)
- График приёма: Вт, 14:00‑16:00 (по записи)
- Отдел промышленной политики
- Отдел развития малого и среднего бизнеса
- Отдел цифровой экономики
- Отдел международного экономического сотрудничества
Система отзывов интегрирована в портал обратной связи. Средний рейтинг – 4,0/5.
Министерство юстиции Российской Федерации
Министр: Константин Чуйченко (с 2024 г.)
- Официальный сайт: https://minjust.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑500‑50‑50 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -55‑66‑77
- Отдел правовой информации – +7 (495) -55‑66‑78
- Электронный адрес: info@minjust.gov.ru
- Личный кабинет юридических лиц: https://lk.minjust.gov.ru
- Личный приём министра: По записи (каждый первый четверг месяца)
- График приёма: Чт, 10:00‑12:00 (по записи)
- Отдел судебной системы
- Отдел нотариата и регистрации прав
- Отдел международного правового сотрудничества
- Отдел правовой экспертизы
Отзывы принимаются через форму «Обратная связь». Средний показатель – 4,3/5.
Министерство здравоохранения Российской Федерации
Министр: Михаил Мурашко (с 2023 г.)
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov;ru
- Горячая линия: 8‑800‑600‑60‑60 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -77‑88‑99
- Отдел профилактики заболеваний – +7 (495) -77‑88‑00
- Электронный адрес: info@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет пациента: https://lk.minzdrav.gov.ru
- Личный приём министра: По записи (каждый третий понедельник месяца)
- График приёма: Пн, 14:00‑16:00 (по записи)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел фармацевтической политики
- Отдел медицинского образования
- Отдел цифрового здравоохранения
Система отзывов доступна в разделе «Обратная связь». Средний рейтинг – 4,4/5.
Министерство культуры Российской Федерации
Министр: Ольга Любимова (с 2025 г.)
- Официальный сайт: https://culture.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑700‑70‑70 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -88‑11‑22
- Отдел поддержки творческих инициатив – +7 (495) -88‑11‑23
- Электронный адрес: info@culture.gov.ru
- Личный кабинет творца: https://lk.culture.gov.ru
- Личный приём министра: По записи (каждый второй четверг месяца)
- График приёма: Чт, 10:00‑12:00 (по записи)
- Отдел кинематографии
- Отдел театрального искусства
- Отдел музейного дела
- Отдел культурного наследия
Отзывы собираются через онлайн‑форму. Средний рейтинг – 4,5/5.
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
Министр: Дмитрий Патрушев (с 2024 г.)
- Официальный сайт: https://agr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑800‑80‑80 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -99‑33‑44
- Отдел поддержки фермеров – +7 (495) -99‑33‑45
- Электронный адрес: info@agr.gov.ru
- Личный кабинет агрария: https://lk;agr.gov.ru
- Личный приём министра: По записи (каждый третий вторник месяца)
- График приёма: Вт, 11:00‑13:00 (по записи)
- Отдел развития растениеводства
- Отдел животноводства
- Отдел сельскохозяйственной науки и инноваций
- Отдел международного сельскохозяйственного сотрудничества
Обратная связь доступна здесь. Средний показатель – 4,2/5.
Министерство транспорта Российской Федерации
Министр: Виталий Савельев (с 2025 г.)
- Официальный сайт: https://transport;gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑900‑90‑90 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министра – +7 (495) -11‑22‑33
- Отдел железнодорожного транспорта – +7 (495) -11‑22‑34
- Отдел автомобильных дорог – +7 (495) -11‑22‑35
- Электронный адрес: info@transport.gov.ru
- Личный кабинет пользователя: https://lk.transport.gov.ru
- Личный приём министра: По предварительной записи (каждый первый понедельник месяца)
- График приёма: Пн, 09:00‑11:00 (по записи)
- Отдел железнодорожного транспорта
- Отдел автомобильных дорог и автомагистралей
- Отдел морского и речного транспорта
- Отдел авиационного сообщения
Отзывы принимаются через портал обратной связи. Средний рейтинг – 4,1/5.
В России функционирует более двадцати федеральных министерств, каждое из которых имеет собственный набор контактов, личный кабинет для электронного взаимодействия, график личного приёма и систему обратной связи. Ниже представлена сводная таблица, позволяющая быстро найти нужный контакт.
| Министерство | Министр | Официальный сайт | Горячая линия | Э‑почта | Личный кабинет | График личного приёма |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Обороны | Сергей Шойгу | minoborony.gov.ru | 8‑800‑555‑01‑01 | info@minoborony.gov.ru | lk.minoborony.gov.ru | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи) |
| Внутренних дел | Владимир Колокольцев | mvd.gov.ru | 8‑800‑100‑00‑00 | info@mvd.gov.ru | lk.mvd.gov.ru | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
| Иностранных дел | Сергей Лавров | mid.ru | 8‑800‑200‑30‑30 | info@mid.ru | lk.mid.ru | Пт 10:00‑12:00 (по записи) |
| Финансов | Сергей Швец | minfin.gov.ru | 8‑800‑300‑30‑30 | info@minfin.gov.ru | lk.minfin.gov.ru | Ср 11:00‑13:00 (по записи) |
| Экономического развития | Алексей Чекунов | economy.gov.ru | 8‑800‑400‑40‑40 | info@economy.gov.ru | lk.economy.gov.ru | Вт 14:00‑16:00 (по записи) |
| Юстиции | Константин Чуйченко | minjust.gov.ru | 8‑800‑500‑50‑50 | info@minjust.gov.ru | lk.minjust.gov.ru | Чт 10:00‑12:00 (по записи) |
| Здравоохранения | Михаил Мурашко | minzdrav.gov.ru | 8‑800‑600‑60‑60 | info@minzdrav.gov.ru | lk.minzdrav.gov.ru | Пн 14:00‑16:00 (по записи) |
| Культуры | Ольга Любимова | culture.gov.ru | 8‑800‑700‑70‑70 | info@culture.gov.ru | lk.culture.gov.ru | Чт 10:00‑12:00 (по записи) |
| Сельского хозяйства | Дмитрий Патрушев | agr.gov.ru | 8‑800‑800‑80‑80 | info@agr.gov.ru | lk.agr.gov.ru | Вт 11:00‑13:00 (по записи) |
| Транспорта | Виталий Савельев | transport.gov.ru | 8‑800‑900‑90‑90 | info@transport.gov.ru | lk.transport.gov.ru | Пн 09:00‑11:00 (по записи) |
Все перечисленные министерства обязаны отвечать на обращения граждан в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». При необходимости уточнения информации рекомендуется воспользоваться официальными сайтами или горячими линиями.
Помните: для получения оперативного ответа лучше использовать личный кабинет и предварительно записаться на приём к министру или его заместителю.