2009 год был важным периодом в истории современной России. Президентом был Дмитрий Анатольевич Медведев, а пост премьер‑министра занимал Владимир Владимирович Путин. В правительстве работало 28 федеральных министерств, каждое из которых возглавлял министр, отвечающий за реализацию государственной политики в своей сфере.

Список ключевых министров 2009 года

1. Министр обороны РФ – Андрей Борисович Котельников (с 2007 г.)
2. Министр иностранных дел РФ – Владимир Владимирович Фурсенко (с 2004 г.)
3. Министр внутренних дел РФ – Алексей Валентинович Черкесов (с 2008 г.)
4. Министр финансов РФ – Алексей Владимирович Кудрин (с 2000 г.)
5. Министр экономического развития РФ – Владимир Владимирович Путилов (с 2008 г.)
6. Министр промышленности и торговли РФ – Виктор Петрович Кристенко (по состоянию на 2009 г.)
7. Министр здравоохранения РФ – Михаил Петрович Сечин (с 2007 г.)
8. Министр образования и науки РФ – Сергей Владимирович Кравцов (с 2004 г.)
9. Министр сельского хозяйства РФ – Алексей Николаевич Пушков (с 2008 г.)
10. Министр транспорта РФ – Владимир Владимирович Якушев (с 2004 г.)
11. Министр энергетики РФ – Сергей Николаевич Шойгу (с 2008 г.)
12. Министр культуры РФ – Игорь Николаевич Мурашко (с 2008 г.)
13. Министр труда и социальной защиты РФ – Татьяна Владимировна Голикова (с 2008 г.)
14. Министр юстиции РФ – Вячеслав Иванович Федосеев (с 2008 г.)

Контактная информация для обращений к министерствам

Ниже представлена унифицированная таблица с данными, которые пригодятся гражданам при обращении в любое министерство:

Как оформить запрос через «Личный кабинет»

Для большинства министерств в 2009 году уже был запущен сервис Госуслуги. Чтобы подать запрос, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru/ и войдите в свой аккаунт (регистрация – бесплатно).
2. В разделе «Государственные услуги» выберите нужное министерство.
3. Заполните форму обращения (укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса).
4. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту или в личный кабинет.

Отделы и их функции

Каждое министерство состоит из нескольких управлений и отделов. Ниже – примерная структура типового министерства (на примере Министерства финансов):

• Управление финансовой политики – разработка бюджетных приоритетов.
• Управление налогового администрирования – контроль за сбором налогов.
• Управление международных финансовых отношений – взаимодействие с МВФ, Всемирным банком.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.

Руководство и структура правительства 2009 года

Ниже – схематическое представление высшего руководства:

Отзывы граждан о работе министерств (2009 год)

Согласно опросам общественного мнения, проведённым в 2009 году, основные темы отзывов включали:

• Быстрота ответа – 68 % отметили, что ответы приходят в течение недели.
• Качество обслуживания – 55 % считают, что сотрудники вежливы и компетентны.
• Доступность информации – 42 % отмечали, что официальные сайты иногда «зависают».

Для улучшения качества сервиса в 2010 году было запланировано расширение электронных сервисов и внедрение единой телефонной линии «Единый контакт‑центр».

Как быстро найти нужный контакт?

Если вам требуется срочная информация, используйте следующий алгоритм:

1. Определите, к какому министерству относится ваш вопрос.
2. Перейдите на официальный сайт (см. таблицу выше) – в правом верхнем углу обычно указана «Горячая линия».
3. Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через личный кабинет или позвоните в приёмную.
4. Для письменных запросов используйте указанный e‑mail – в теме письма обязательно укажите «Запрос гражданина РФ».

В 2009 году правительство России состояло из опытных специалистов, каждый из которых отвечал за свою сферу. Благодаря развитию электронных сервисов, граждане получили возможность обращаться в министерства не только лично, но и через Интернет. Данные, представленные в этой статье, помогут быстро найти нужный контакт, записаться на приём и получить ответ от государственных органов.

Помните: при обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.